如何管理好一家店

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一个店长如何能管理好一家店？相信这是一个值得探讨的问题。下面一起来看看。

三个树立 1、树立新观念

想成为一名优秀的店经理，必须先成为一名优秀的教练！ 此处教练的真正含义包含多个层面：物业、同事、邻居、参谋者 2、树立管理权威 权力威信—制度维护能力 能力威信—处理事务能力 魅力威信—个人文化素养 3、树立榜样作风

改善自我——塑造自身强大的吸附能力! 两个明确

1、明确店务管理的原则 清洁

将岗位保持在干净整洁的状态中，现场只放置必需品，将混乱的状态收拾成井然有序的状态。 条理

将混乱的状态收拾成井然有序的状态，让事与事的衔接为0，让繁杂琐碎的事务也能高效的运转。 维持

对于规定的事，必须严格执行。遵守的目的不是为了应付公司的检查，而是为了让员工养成良好的行为习惯，习惯一旦固化，坚不可摧！ 职业化

在职场上的又称职业素养，体现在生活中的就是道德修养。高度职业化的团队战斗力、免疫力极强，能够完成高强度的任务。 2、明确业务流程管理原则 关键词：严肃、缜密、执行力


①制定信息维护标准并及时检查维护情况 ②关注业务的配对情况，并及时给予指导 ③要求员工必须做好看房反馈 ④关注经纪人意向单的跟进 ⑤指导经纪人谈判、签约 ⑥跟踪成交案件的`进程情况

⑦及时处理店内客户纠纷并与相关人员沟通 ⑧对每个人的业绩完成情况负责，每周制定目标 三项要求

1、带训管理要求：系统、沟通、持续 ①建立员工成长档案

②建立节点考核制度，对员工一周成长情况进行总结并修正 ③对新人进行心态辅导、专业培训、实战演练 ④新人免疫力差，容易受影响，需建立随时沟通的习惯 ⑤对老人进行考核业绩，提升存在感，给予荣誉 ⑥与老员工保证周沟通，克服职业倦怠感与老化症 2、报表管理要求：严谨、敏锐、修正能力 ①经纪人日报表——配合经纪日行程 ②店经理日报表——店面日数据汇总 ③根据日报表汇总周报表，每周进行总结 ④制作业绩进度表、成交案件进度表

⑤建立奖惩记录表，对店内员工的成长轨迹进行书面化，建议月度进行汇总 3、店内会议要求：简短、充实、激昂

①晨会——日行程汇总、新盘推荐、当日计划、奖惩 ②周例会——目标完成情况，总结并改善，下周目标设定 ③唱盘会——设定主推盘并订立营销方案

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