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处分工作执行步骤
处分工作要紧步骤如下: (一)会谈前
• 安排与职员的私人会谈。不要在公众场合宣布对职员的处分。 • 做好会前的预备工作,备足相关事件的资料,弄清需要提问的问题,
查看以往的处理惯例记录。 (二)会谈中
• 若职员事先并不了解会谈的目的,应说明清晰。 • 告知其表现与公司规定的差异。
• 向职员陈述公司的处分治理方针,并告知已采取的或立即采取的处分
措施。
• 使职员有机会对提出的问题做出回答,对其行为进行说明或辩解。 • 对职员的辩解表示明白得并保证加以考虑。
• 告诉职员你期望他/她能改变其行为,举例并提出建议。 • 表达你对其能力的信任并相信他/她能改变其行为。 • 确认职员已了解问题的所在并能改变其行为。 • 告知职员你会将会谈内容记录在案。
• 向职员再一次保证你专门期望再与其共同工作。 (三)会谈后
• 整理总结会谈纪要。
• 一旦决定给予书面警告,应确保职员签署相关文件。 • 职员应在会谈的翌日接到会谈机要及处分决定的副本。
• 若职员有其他上级,他们也应接到会谈机要及处分决定的副本。并强
调该文件属于保密性文件,不得向他人传阅。
监督职员的行为表现,以确保问题已得到纠正。
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