日常行为规范管理制度

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日常行为规范管理制度

第一条 目的

为进一步促进公司规范化、标准化管理，提升员工的职业素养，树立公司的对外形象，实现员工管理的职业化，特制定本制度。

第二条 适用范围

1. 员工日常办公行为、着装、接待规范等均按本制度执行。 2. 本制度适用于公司所有员工。 第三条 工作职责

1. 各职能部门是日常行为规范的直接管理部门和责任部门。 2. 管理部为日常行为规范的检查和监督执行部门。 3. 部门经理为日常行为规范执行的责任人。 第四条 日常行为规范

1. 上班时间要保持饱满的热情，尽职尽责，同事间真诚协作、互信互谅，办公效率高效、快捷。

2. 保持个人办公区域的整齐整洁，公共区域不随地吐痰，不乱扔垃圾。

3. 工作时间不大声喧哗，不聚众聊天、嬉戏打闹，不做与工作无关的事情。

4. 爱护公司财物，节约用水、用电，离开办公场所30分钟以上，必须关闭电灯等照明器具。

5. 节约办公耗材和纸张等低值易耗品，按需领用。 6. 在公司餐厅就餐时不肆意浪费。

7. 接听电话使用礼貌用语。严禁在工作时间长时间接打私人电话或其他与工作无关的电话。（是否需要对“长时间”进行界定？）

8. 公司建议员工在工作时间使用普通话。 第五条 接待规范


1. 对待上司要尊重，对待同事要热情，处理工作时要保持头脑冷静，接待外宾时要笑脸相迎。

2. 会谈和会议期间要善于倾听，不随便打断他人讲话，不鲁莽提问，不问及他人隐私或公司秘密，不要言语纠缠不休或语带讽刺，勿出言不逊、恶语伤人。

3. 与同行交谈时，要注意措辞，谦虚谨慎，注意公司形象，不应互相倾轧，要客观公正，不泄露商业机密。

4. 为保障各区域有序办公，员工进出各楼层门禁时必须随手关门。进入上司办公室、会议室前，应主动敲门示意，走出房间要随手关门。

5. 接待外来人员访问时，有预约的要提前告知管理部安排会议室，临时来访应暂时安排在接待处，等管理部安排会议室后进行会客，不得将访客滞留在公共办公区内。

第六条 着装规范

1. 员工必须树立个人及公司的良好形象，工作时间衣着应得体、协调、整洁、悦目，上衣、裤子等最好相配，衣服平整，符合时节；修饰应稳重大方、整齐清爽、干净利落。

2. 在工作时间必须佩戴工作牌。 第七条 会议纪律

1. 与会人员参加会议必须准时，会议召集人员必须守时。 2. 会议需要保密的内容，与会人员一律不许对外泄露。 3. 与会人员不得将会议中讨论或分析的情况予以泄露，尤其是意见不一致或有保留意见的情况，一旦形成决议必须保持高度一致。

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