论职场生涯中人际关系的重要性

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论职场生涯中人际关系的重要性

作者：刘谅

来源：《青年文学家》2010年第20期

摘 要：人际关系也是一门很深的学问，要不断提高自己，日常社交生活才会得到改善。本文就此展开分析，阐明了自己的观点。 关键词：职场，人际关系，白领

[中图分类号]：F241.4 [文献标识码]：A [文章编号]：1002-2139(2010)-20-0247-01

在当今社会，人际关系成为了人们的共同话题。在与人交往的过程中，你的一言一行、一举一动，都会成为交往对象所关注的焦点。所以，在与人交往的过程中，要注意细节，谦虚待人，友好交谈。

很多公司白领不分白天黑夜的工作。当然，除了他们在公司优越的业绩以外，人际关系也成为他们成功的必经之路。如果同事之间、上下级之间人际关系处理的妥当，那么，这将成为公司中一道亮丽的风景线。每天的生活，因为和谐而美妙，好心情会给你带来更大的动力。相反，如果处理不好办公室的人际关系，不仅会影响你的工作质量，还会让你的心理受到创伤。那时的你，会感觉工作枯燥、和大家的人际关系紧张、不愿意与人相处……这样的生活会很痛苦，所以，搞好人际关系是迈向成功的前提。

在实际的交往生活中去体会，我们要把握人际交往中的各种方法和技巧。另外，要认识到在与别人的交往中，打动人的是真诚，以诚交友，以诚办事，真诚才能换来与别人的合作和沟通，真诚永远是人类最珍贵的感情之一。 在人际交往的过程中，首先要做到：

1.与人团结合作、做好沟通。要培养积极的心态，主动接近他人，不要消极回避，要勇于面对和自己性格不同的人，而且不要怕出身、相貌、经历，要大胆的走出胆怯，用自己的实际行动去感动他人。

在暑期，我参加了一个职位招聘会。我应聘的工作岗位是前台秘书。然而，在面试前夕，胆怯、恐惧、焦虑，占据了我整个内心。我甚至没有办法面对眼前的考官。因为心态不好，外加说话语无伦次，这让考官一次一次地失望。后来，当他问我如何在办公室处理好同事之间的人际关系时，我的大脑更加是一片空白，不之从何说起。后来，结果和我预想的一样。我被残酷淘汰，知道消息后，我才发现一个人的是心态是可以改变事情的结果的。


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其实人际关系，就像是一场面试。当你心态好的时候，也许就可以让别人接纳你，当你心态不好时，也许就会遭到别人的质疑，甚至厌恶。所以有个积极的心态，也是让人际关系提升的关键。

2.与人交往要做到坚持平等原则。不要以自己的身份去压制别人，在办公室里，没有高低贵贱之分，要以朋友的身份去沟通，也许，在刚开始，你并不习惯这样做，但是，经过时间的变化，你也会习惯，当你再次和人接触时，你会发现你们之间的隔膜少了许多，人家不再提防你，而敢把自己的内心向你敞开，这和乐而不为呢？

3. 交往离不开信用。信用指一个人诚实、不欺、信守诺言。古人“有一言既出、驷马难追”的格言。现在有以诚实为本的原则，不要轻易许诺，一旦许诺、要设法实现，以免失信于人。在同事之间，要做到言必信、行必果。

记得我一个同事，她是个性格开朗的女孩。我被她的热情所感染，我们的关系还比较融洽，但是我发现她的唯一缺点是“信口开河”。例如：“她总是称自己是个热心肠”，承诺别人的事情，必将做到。”

春节过后，她从老家带来了一些质量比较好的化妆品，问我要不要拿几包用用，我并不是随便用人家东西的人，所以就推辞了，但是看到那些化妆品的质量还不错，于是我心动了。我给她钱，让她再回老家时，帮我带点。她当时嘴上答应了，但是在第二次春节过后，当她再次回到公司，我问她化妆品的事情，她居然恍然大悟把这件事忘记了，但是为了敷衍我，她说在老家没有空，每天都在家忙，所以没有时间买。当时，我从她的眼神里看到的是惊慌，就这样的一件小事，就改变了我对她的看法。所以，在于人交往的过程中，言而有信，是件非常重要的事情。

4.要对非原则性问题不斤斤计较，能够以德报怨，宽容大度。在人际交往中，大多数会产生矛盾与摩擦。很多人在交往的过程中，所表现出来的强硬、都是导火线，一旦爆发，双方都会遭到伤害。这就要求我们，交往中不要斤斤计较，而要谦让大度、克制忍让，不计较对方的态度、不计较对方的言辞，并勇于承担自己的行为责任，"做到宰相肚里能撑船"，他吵，你不吵；他凶，你不凶；他骂，你不骂。只要我们胸怀宽广，容纳他人，发火的一方也会觉得无趣。宽容克制并不是软弱、怯懦的表现。相反，它是有度量的表现，是建立良好人际关系的润滑剂，能“化干戈为玉帛”，赢得更多的朋友。

人际交往能力与社交经验的关系如此密切，如果可以提高自己的人际交往能力，人们的日常社交生活也会得到改善。人们不单可以减少与别人发生冲突，还可以令自己有一段与别人交往的美好回忆。

5.有人认为有些人认为人际交往能力是与生俱来的特质或属性。譬如，一个社交能力高的人天生较外向、善于交际。然而，这种想法并不成立。所谓：“江山易改，本性难移”。内向沉稳的人在工作中，也避免不了要与人交往，只不过交往的语言和外向人交往的语言不同而已。

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