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XX烟草企业内训师培训课程大纲
章节
课程内容
备注
1. 决不能用外部培训代替烟草行业内部培训 2. 烟草行业内部培训存在的优势与劣势
3. 烟草内训师授课能力现存问题分析：照本宣科；命令要求;
第一篇章 新形势下，烟草内训师的特殊使命与要求
语言贫乏;形式单一；方式死板…… 4. 职业培训与传统教育的区别
5. 培训的关键点:公司的立场，员工的角度
6. 讨论：作为烟草的基层员工，你认为做好企业内训师有什么
重要意义？ 7. 演练：
A、听与讲、学与授的区别 B、2分钟自我介绍
1. 内训师礼仪的三个要求
2. 了解你的学员：个人行为倾向测试与评分 3. 内训师行为礼仪训练：坐、站、走、蹲姿 4. 与学员沟通的礼仪三原则
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第二篇章 烟草内训师的基本礼仪要求及讲台规范
5. 着装的TOP原则 6. 职场着装六不准 7. 常见商务场合服饰礼仪： 8. 男女正装、商务装和晚宴装 9. 服装款式、色彩搭配技巧： 10. 肤色、性格、发型、神韵、身材等
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现场指导：着装、服饰、身材与修饰
探讨：营销内训师在进行零售户培训的时候应注意的礼仪 专卖内训师在进行鉴定辅导时应注意的讲台礼仪 物流内训师在进行物流部门相关培训时的礼仪规范
第三篇章
1. 准确把握培训需求:
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培训需求分析与课程设计技巧
组织分析（以部门或分局为对象） 工作分析（以岗位要求或绩效目标为对象） 个体分析（以具体工作个体为对象）
2. 确定培训的目的与目标 3. 分析制约培训的因素 4. 内容选择、编辑、开发的方法 5. 培训方法的特点分析
6. 培训方法选择：内容决定形式、形式深化内容 7. 培训教材编写趋势、原则与方法
8. 培训资料的搜集:随时、随地、随景、随情 9. 素材运用的结构模式
10. 训练内容的“人"字形完美组合 11. 培训教室布局设计:因题而定、因景而变 12. 培训教室布局的磁石点理论
演练：营销内训师讲授《卷烟精准营销》这一课程，请问你该如何设计该课程？
专卖内训师讲授《涉烟案件相关法律文书制作》这一课程,该如何设计？
物流内训师讲授《送货员标准化服务流程》这一课程，如何设计？
1. 培训内容展现的四个原则 2. 成人学习就是要短、平、快 3. 成人学习与全感官接受模式
4. 成人学习的九个原则：RAMP 2 FAME
5. 关于成人学习的几个理论：人力资本理论、人力资源管理
第四篇章 烟草内训师的授课技巧
理论、终身学习理论、终身学习与培训
6. 了解你的受众：性格分析与职业倾向在培训中的应用 7. 影响授课效果的两个主要因素：课堂秩序和时间掌握 8. 如何设计一个精彩的开始：开场白的设计技巧 演练：每人两分钟，上台演练引人入胜的课程开场白 9. 如何准备演讲稿:打结构、拟大纲、填内容、做小抄 10. 如何让学员愿意听你的课—-吸引力法则 11. 让学员专心听课的技巧 12. 怎么在课堂中说服受众
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本文来源：https://www.dy1993.cn/733x.html
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2022-10-20
