2020公司管理制度

【#第一文档网# 导语】以下是®第一文档网的小编为您整理的《2020公司管理制度》，欢迎阅读！

员 工 激 励 制 度

第一章 目的

激发员工工作的积极性，用“鼓励什么就奖励什么”的方法，引导员工的工作行为，保障工作标准与工作机制的落实。

第二章 原则

1、公平、公正、公开； 2、真实客观、宁缺勿乱。 第三章 类型 ★ PK竞赛

1、服务技能大赛：每季度1次

2、（企业管理正能量主题）演讲大赛：每半年1次 3、“服务提升”PK竞赛：每季度1次 ★ 评优激励机制 1、月度激励 （1）月度评优：

服务明星奖（详见《服务明星奖励制度》）。 （2）月度单项奖：

1）委屈奖：坚持顾客是上帝的理念，包容顾客的无端挑剔、指责及过激言


行，维护了企业的形象，奖励20-50元。

2）最佳卫生奖：日常检查中负责区域内的卫生最佳者（日检查不合格项不得多于1项，无不卫生情况），奖励5-50元。

3）最佳仪态奖：日常检查中仪容、仪表、行为举止无不合格者，且仪态最佳者，奖励5-50元/次。

4）服务质量奖：服务公认其服务态度好、服务技能好，一个月内被顾客点名服务3次以上或顾客表扬3封以上的，奖励10-50元/月。

5）快速反馈奖：顾客要求不能及时得到满足或工作中遇到突发事件，通过员工及时反馈，使问题得到及时解决，顾客满意（口头或书面表扬），或者避免了意外事故的发生，予以奖励20-50元/次。

6）师徒协议奖：新员工上岗时，与师傅签订《师徒协议》，师傅做好新员工的传、帮、教、带工作，提高新员工的业务技能。协议到期，员工考核合格，对师傅奖励50/人的奖励。

7）爱心大使奖：对同事、对顾客、对社会关心与关怀，无私奉献，得到同事、顾客、社会的认可，予以10-50元/次的奖励。

8）创新奖：提出金点子建议，制度创新、工作流程创新、文化创新等被采纳，按创新价值予以10-1000元/次奖励。

9）合理建议奖：为企业经营管理或服务提升提出合理化的建议被采纳，奖励10-500元/次。

本文来源：https://www.dy1993.cn/6sF4.html