宜善互联网医院客服培训考试

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宜善互联网医院客服培训考试

1. 您的姓名：

2. 在健医园APP中如何挂中医科的号？ 3. 在健医园APP中如何进行实名认证？ 4. 在健医园APP中挂号后如何进入诊室就诊？ 5. 在健医园APP中如何对医生给我开的处方进行缴费？ 6. 如何在健医园APP中购买阿莫西林？ 7. 药品发什么快递，几天可以送到？

8. 企业微信中用户未回复消息，客服最多可以给用户发送几条消息？ 9. 企业微信中用户未回复消息，客服可以在几小时内对用户主动发起消息？

10. 在健医园APP中如何查看病历报告？ 11. 药品可以退货吗？

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