监理过程中指令性文件

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监理过程中指令性文件



监理过程中，监理工作是通过一系列的指令与施工单位进行交流、沟通的。指令分为口头指令和书面指令。

口头指令是监理人员必须善于使用的，但不能仅仅依靠口头指令，因口头指令有它的时效性，如果口头指令能够得到立即执行或不需要追溯，口头指令成立，否则，口头指令无效，形象地说：就是“说也是白说”。监理过程中，监理人员经常抱怨施工单位不听话，关键原因就在于：喜欢且仅仅使用口头指令。“监理”这两个字本身没什么威严，也不值得尊重，但监理人员要想树立威严、获得尊重，除加强自身业务修养外，还有一个简单的办法，那就是使用书面指令。 书面指令依据监理过程，事前、事中、事后监理，对应分别采取监理通用函件、监理通知、工作指令三种书面形式。这里需要明确：如何分清事前、事中、事后监理是关键，例如：一个承台施工，承台施工每道工序前，监理工作就是事前监理，发出的指令就是事前指令，采用的指令形式就应该采用“监理通用函件”（见附件一），类似“要求材料送检、模板除锈、砼配合比试验、支架搭设要求、安全防护等等”；承台施工每道工序中，也就是监理巡视过程中发现的问题，监理工作就是事中监理，发出的指令就是事中指令，采用的指令形式就应该采用“监理通知”（见附件二），类似“材料没有送检、模板没有除锈、砼配合比没有试验、支架没有按要求搭设、安全没有防护等等”；承台施工每道工序后，也就是监理每道工序验收时发现的问题，监理


工作就是事后监理，发出的指令就是事后指令，采用的指令形式就应该采用“工作指令”（见附件三），类似“钢筋安装不符合要求、模板安装不符合要求、砼留样强度不合格、外观存在缺陷等等”。 书面指令除要按事前、事中、事后监理区别下达外，要注意下达的及时性：

1、“监理通用函件”应该提前下达，要有预见性，达到提醒施工单位的目的，事后诸葛亮是不值得别人尊重的。但不要忽视“监理通用函件”的作用，这是树立监理威严、获得尊重的前提，所以，监理人员要善于运用“监理通用函件”。“监理通用函件”还有个作用就是：是口头指令的书面确认，对屡教不改的行为者具有威慑力，是事前控制的证据，有了“监理通用函件”就不用担心主管单位责问我们监理干什么去了。

2、“监理通知”应该立即下达，凡在监理巡视过程中发现的问题，应立即下达，防止事态继续或扩展，导致不可收拾的地步，这个时候，监理的作用往往事半功倍。如果在出现问题前，监理下达了“监理通用函件”，应该附上，作为事前控制的依据，有理有据，施工单位不听你的都难啊！

3、“工作指令”应该及时下达，凡在监理验收时发现的问题，应及时下达，此时要有原则性，监理的作用就是克服施工过程的侥幸心理。

书面指令注意事项：

1、“监理通用函件”可以一件或多件事情一起发出，但宜针对一

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