南方电网市场营销部实习总结

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实习工作总结

时间过的很快,一年的见习期接近尾声，我感触很深，也收获了很多。这一年，我分两阶段在文山平坝和小街两个供电所见习，工作最初发觉在学校所学理论与实际工作接轨较难,面对很多事 经常不知所措。于是抱着一颗求知的心，认真地请教各位师傅,虚心地向他们学习，在他们耐心的帮助下，我发现了自己的不足并不断改进、逐步成长，很快适应了这份工作，融入了南网这个温暖的大家庭。下面总结一下我的见习内容： 一、业务素质学习

刚到供电所,最先了解供电所的基本概况:人员配备、地理位置、管辖范围、供电线路、台变数量和供电用户等。然后通过对供电所规范化工作指南的内容的学习,熟悉了供电所七项工作职责，班组职责及员工岗位职责，了解了供电所八大业务流程图，认识了76种作业表单.

安全方面：熟悉文山电力股份有限公司安全方针，认真学习安全风险体系知识,了解其基本结构、核心思想以及六大原则。结合供电所的安全管理工作,认识了危险辨识与风险控制的中要性,现场安全管控要注意的问题，学习供电所安全管理常规工作,学习了一系列关于安全的名词:安全区代表、安全分析会议、安全日活动、两票三制、班前会和班后会、十个规定动作等，并参与实际的运用。对安全工器具进行认识和理解,了解其分类型号和使用方法。

生产方面:将理论和实际相结合,参与实际工作,在师傅们的指导


下，充分对配网结构、线路进行学习，对备品备件、生产用电设备、手工器具、测试设备进行分类认识并掌握使用方法。参与线路及设备的巡视、维护、抢修和电力设施的保护工作。认识线路三种状态,了解部分业务的调度汇报方法，掌握断路器及开关的操作顺序和接地线的装拆方法.能够独立运用CID软件进行图纸制作.

营销方面：熟悉了营销系统大部分业务模块的运用，掌握抄收管理流程，参与业扩报装、客户报修、用电检查、计量管理等工作。通过学习,一定程度上理解了线损的定义、四分管理、线损分析及异常台区处置方法。掌握各类计量表计及互感器装接方法和相关信息的采集方法并维护到系统。

综合方面：对应备品备件、安全工器具、手工器具等建立相应纸质和电子台账。能独立运用各类办公设备及软件并进行日常维护和安装。学习了各类管理工作、管理模式及其常规工作.亲自组织或参加所内会议和安全日活动,积极主动学习上级传达文件和重要思想。

二、综合素质提升

一年以来，我用满腔热情、积极、认真、细致地完成好每一项任务，严格遵守各项规章制度，认真履行职责，自觉按规范操作;平时生活中团结同事、尊敬领导，不参与违法乱纪活动,自觉抵制各种不良风气的侵蚀。通过不同渠道学习单位组织的各种政治思想学习活动,自身的思想理论素养得到了进一步的提升，牢固树立了全心全意为人民服务的人生观、价值观。工作中，不怕苦、不喊累，培养艰苦奋斗的精神，不虚度、不退缩,建立爱岗敬业的职业道德素质。


三、思想感悟和未来规划

电力系统由发电、变电、输电、配电和用电等环节组成，供电所做为这个系统中的一部分,扮演着电力维护和营销的重要角色，肩负着全民安全用电的重要责任，主要进行线路维护服务、停、送电服务、抄表、电费收取等工作。通过密切联系和服务于群众，积极配合上级工作，促进了地区经济发展，实现了南网公司“对中央负责 为五省区服务”的宗旨。

不胜感激公司这一年来的大力支持和栽培以及所上各位师傅的热心的指导和帮助。供电所这段时间的历练对我职业生涯的发展是很有必要的，在不断的学习和改进过程中,实现了我人生角色的重要转变，从一名在校学生到正式的南网员工，从一年前对这行懵懂的状态逐渐转变为对供电所各类业务的渐渐熟悉.整个过程深受“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行" 这句话的启发;对知识的学习和更新不能再是停留在书面上，而更多的事在实际工作中总结经验和教训，不断提升自己的业务能力,才能真正实现质的蜕变.

对未来的规划,生活中，我将与同事友好相处，谦虚谨慎，虚心听取他人意见或建议，处理好各种人际和社会关系.工作中,做一样，我就要做好一样,艰苦奋斗，总结不足之处，不断完善自己以适应企业和社会发展需求.满怀热情，不断探索和创新，为企业发展带来新的活力和希望.

王荣青

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