以有效沟通，促和谐发展—家校沟通策略探析

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以有效沟通，促和谐发展—家校沟通策

略探析

【摘要】家校沟通指家庭和学校为了实现共同的教育目标，而彼此了解、相互合作，通过语言等多种媒介而进行的信息传递、思想交流的行为。家校沟通是现代青少年教育中非常重要的一环。那么，作为校方的“代言人”，作为直接面对家长，和家长交流沟通的老师，我们该怎么做，才能让家校沟通更加有效，从而使得家校关系更加和谐呢？在这里，我结合多年来的工作经验谈谈自己的看法。

【关键词】家校沟通 策略 有效 和谐

不知道从什么时候起，家庭和学校，家长和老师，这本应是结成强有力联盟的关系，却开始紧张起来，甚至对立起来，家校官司层出不穷，可事实上，无论是家长赢了，还是校方赢了，孩子都输了。因此，针对家校矛盾，我们不应该等到出了状况通过谈判甚至打官司的方式来解决，更应该防患于未然，从家校沟通策略上入手，通过真诚、巧妙、有效的沟通方式，获取彼此间的信任、理解、配合。我们还可以从以下几方面去做：

一、适时、适当地展示自己的才华

如果你写得一手好字，开家长会的时候，你就别用PPT了，一定要在黑板上把主题写出来；如果你普通话过硬且朗诵功底不错，你可以试着在发言中巧妙地穿插一小段朗诵；如果你文采很好，你可以经常通过文字跟家长交流；当然，你还可以在跟家长的交流中适时地引用一些教育大家的观点或者名人名言，把你的文化素养不露痕迹地体现出来……真的，当学生家长发现你横溢的才华的时候，就绝不仅仅是接纳你，还会佩服你了！

二、让家长看到一个“立体”的你


不过，仅仅让家长看到你工作上的才华，那还不够，因为，在很多家长心中，总感觉老师是高高在上的，距离感也就自然而然地产生了。所以，我个人通常不会拒绝家长的微信好友请求。我倒是觉得，你看看我朋友圈也好啊，这样，你才能知道我的工作并不是随着放学铃声而结束的，下班后我还要花很多时间为教学做准备；这样，你才不仅能看到我有工作我要为班里的几十个孩子付出，我还有家庭也需要我照顾；这样，你才能不仅可以看到我工作时的认真与严谨，也可以看到我工作之余的幽默与琐碎；这样，你才能看到一个“立体”的我，一个真实的普通的“人”！这样，在以后的相处中，你才不会觉得我只是高高在上的老师，我们的沟通才会更平等更放松更有效！而我们有空时，翻翻家长的朋友圈，其实也是很有用的，你可以透过朋友圈更多地了解孩子在家的状况以及家长的素养、家长的教育方式，这对你进一步因材施教也是有帮助的呀！

三、家校沟通，要“疏”，不要“堵”

当然，不同的老师有不同的个性、风格。有的老师喜欢第一次见面就给家长下马威，把家长给震慑住，还告诉家长：下班以后，就是我的休息时间，不要打我电话给我发信息！有的老师喜欢在家长群里设置“全员禁言”，不让家长说话。但是，我想和各位探讨一下，难道，你撂下了“下班勿扰”的话，下班后家长真有事找你你能真做到不接电话吗？相反，如果你说：没关系，我的电话二十四小时开机，大家有什么问题随时找我！难道家长就真会有事没事打电话找你闲聊吗？你在群里设置了“全员禁言”，家长可以不在这个群说话，但是，家长的不满情绪你能禁止吗？不在沉默中死亡，就在沉默中爆发！不满情绪累积到一定时候，我估计家长会另建一个没有老师也不会禁言的群商量着怎么对付你了！所以，我真的建议，家长群里，规矩要有，管理要跟上，但是，一味堵，真的不是好办法！

四、主动出击，先发制人

那么，怎样才能有效减少群里家长的不当言论，怎样有效疏导家长负面情绪呢？我们可以“主动出击，先发制人”。举个例子说吧----

一年级下学期，我没有统一生字卡片的版本，家长们便在群里自发组织统一购买了卡片：一个家长去联系了书店、讲好了价钱，另一个家长负责收钱，然后


去把卡片拉到学校让我发给孩子们。可是，我们都忘了打开实物看一看。直到上课用的时候，我才发现，那套生字卡片无论是认的字，还是写的字，都是几个连成一张的，尤其是会认的字，九个字在一张卡片上，真的不便操作，如果裁下来又太小。我当时给孩子们说：“这个卡片不能用啊，等老师和你们家长联系一下，看看能不能换一种。”可是，家长跟书店沟通了，书店不同意退换。我和负责这件事情的两位家长都犯难了。这一套卡片二十多块钱呢，其他家长会不会不满、抱怨？而我，还得考虑做事情的这两位家长，如果遭到其他家长的抱怨和质疑，他们又是何等的委屈，以后哪还会有给班级服务的积极性！我还没有想到合适的解决办法呢，巧了，晚上回到家，我便看到群里一位家长在问：“胡老师，孩子说买的这套卡片不能用是吗？如果不能用，我们马上另买一套。”我一看这留言，就如课堂上看到了一个精彩的生成契机，马上写了一封题为《我看到了一个和谐的班集体》的书信发在群里。在信中我叙述了整件事情的经过，当然大力渲染了家长自愿者的不易，然后极力夸赞咱班家长的明理、包容的可贵品质以及无私奉献的宝贵精神，也表达了我的感动、欣慰，以及祝愿。其实我知道，要说每个家长都这么豁达，那是不可能的，但是我话已至此，就算心里有疙瘩的家长，也不好再在这件事情上说什么了吧！

所以，当你已经预设到会发生什么的时候，一定要先发制人，把一些负面的影响扼杀在萌芽状态！

五、少些责备，多些抚慰

我们常常会听家长说特别怕孩子老师打来电话，我想，这里边有两个原因，一是担心自己孩子又犯了事紧张孩子的成长，二是怕被老师叫到办公室劈头盖脸一顿训斥实在难堪。不管是电话、微信，还是面谈，我想，我们还是应该先和家长一起，平心静气地分析孩子的情况，给出可行的建议。有的家长面对孩子的问题，会特别的焦虑，我们还要尽可能地抚慰家长，让家长不要把焦虑传染给孩子，不要给孩子贴标签下结论，要静待花开。

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