2022年铁路客运段人员工作计划范文

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2022年铁路客运段人员工作方案范文



铁路跨越式开展离不开高素质的职工队伍加强教育培训，是铁路企业生存和开展的基石，为适应铁路跨越式开展的前瞻性要求职工教育工作必须主动效劳和适应铁道部运输平安消费的需要，实在把教培重心放到素质教育上来，凸现以人为本的企业理念以科学开展观为指导把职工队伍的整体素质进步到一个新的程度。

一、指导思想 以 三个代表 重要思想为指导，全面贯彻落实铁道部?关于进一步加强铁路职业教育工作的决定?和集团公司职教工作会议精神，严密围绕铁路运输平安消费的中心任务，以 标准化教育培训中心 的建立为载体，创新进取，攻坚职业技能的培训，努力创始职教工作的新场面。

二、方针目的 坚持 主动效劳、主动适应 的运输消费方针，深化平安管理根底工作，加强岗位达标培训，参加集团公司组织的各工种职业技能鉴定，持续开展运输消费岗位的群众性 大学习、大练兵、大比武 活动，努力建立一支业务技术精良、应急处理才能能适应运输平安消费要求的职工队伍。 详细目的：一强化、二进步、三个百分之百、一实现、一合格。 一强化：强化各工种岗位作业标准内容，通过职业技能鉴定。 二进步：进步乘务人员的效劳意识和非正常情况下应急处理问题的才能。 三个百分之百：职工持证上岗、岗前培训合格率达、非正常情况下岗位技能演练覆盖率达。 一合格：职工教育达标单位验收合格。 一实现：实现平安年。

三、详细措施 ⒈加强组织指导，完善三级教育网 充分发挥 三级教育网 在职工教育培训工作中的作用，进一步加强对客运段 三级教


育网 的管理，做到职责明确，工作程序标准，实在抓好各车队〔间〕的职工教育和培训工作。 各车队、车间通过三级教育网的作用，根据不同时期平安工作的重点，结合本车队〔间〕的运输消费实际，开展各工种岗位技能演练，加强劳动平安、人身平安、消防平安知识教育，充分调动职工学业务、学技术的积极性，形成平安消费的浓重气氛，使职工结实树立平安第一的思想，在工作中认真执行标准化的作业程序，确保旅客运输平安。

⒉适应运输消费需要，积极开展各种适应性培训，以进步旅客列车工作人员的效劳意识和效劳质量 根据运输消费实际及铁道部要求 每名职工每两年完成天的培训任务 的需要，进展消费一线乘务职工的全员脱产培训，以车队为单位办班，全员脱产培训时间长，任务重，各车队要积极配合。脱产培训的内容包括：职业道德、效劳理念、法制法规、作业标准、客运业务规章、平安知识、车辆根底知识、军运规章，加强军事运输知识的学习，铁路军事运输是铁路运输中的重要组成部份，尤其是我段每年均要承当繁重的军事运输任务，为此各车队〔车间〕在日常业务学习中要加强军事运输的学习，适应铁路军事运输的需要；强化技能演练〔案例处理、消防平安知识和效劳技能训练〕，进步队伍综合业务素质；采取灵敏的学习方式，在培训过程中开展军训和业务知识竞赛，调动职工的业务学习积极性，进步职工队伍的整体素质。

⒊加强素质达标，组织列车员、餐车长、效劳员、行李员参加职业技能鉴定的考前培训 今年参加职业技能鉴定的工种主要是列车员〔中级〕，共人。鉴定前的培训工作安教科除按年度培训方案完成外，各车队要加强对参加鉴定的人员鉴定前的日常培训，培训情况在

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