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如何公文筐测试
公文筐测试,又叫文件处理测试、篮中训练法(In-basket)。它将被评价者置于特定职位或管理岗位的模拟环境中,由评价者提供一批该岗位经常需要处理的文件,要求被评价者在一定的时间和规定的条件下处理完毕,并且还要以书面或口头的方式解释说明这样处理的原则和理由。是评价中心中最常用和最核心的技术之一。
(一)公文筐的适用范围
结合公文筐的特点,该方法适用于中、高层管理人员的招聘选拔,较少用于基层人员的选拔。
(二)公文筐测验的形式
公文筐测验的形式,按其具体的内容,可以分为三种形式。 1、背景模拟
这种形式在开始前,便告诉被试所处的工作环境,在组织中所处的地位,所要扮演的角色,上级主管领导的方式、行为风格,情景中各种角色人物的相互需求等信息,用以测评被试的准备与反应的恰当性。
2、公文处理的类别模拟
在这种形式中,所要处理的文件有三类。第一类是已有正确结论、并已经处理完毕归档的材料。因这类文件已有结论,容易对被试处理
的有效性作出判断。第二类文件是处理条件已具备,要求被试在综合分析基础上进行决策。第三类是尚缺少某些条件和信息,看被试是否善于提出问题和获得进一步信息的要求。
3处理过程模拟
这种形式要求被试以某一领导角色的身份参与公文处理活动,并尽量使自己 的行为符合角色规范。当被试在规定的时间内阅读完背景材料后,主试即宣布测 评活动开始,并告诉被试递交处理报告的时间,被试递交结果后即进行讨论。主试可参与讨论或引导讨论。讨论中被试可自由发表观点,并为自己的决策辩护。
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