销售考核细则

【#第一文档网# 导语】以下是®第一文档网的小编为您整理的《销售考核细则》，欢迎阅读！

销售部考核管理细则

一、 考核目的

为了提高公司的销售业绩，打造专业销售团队，企业通过对个人行为进行管理与评估，调动部门员工的工作积极性。特制定该考核管理细则，可以实现企业的经营目标，提升企业的竞争力。

二、 客户状态分类

客户类型

定义标准

达到存量（个）

新客户（New）

由销售经理提供名单或其他方式筛选出，具有联系人，联系电话，邮箱地址，该客

200（定期更新）

户有和其他同行合作过，有预算，预算≥20万/年。

从新客户中筛选过来；完成拜访2次及以上的拜访；有需求，在半年内有立项意愿。 从意向客户中筛选出来，在意向客户基础上，完成2次及以上的拜访；已经立项，在6个月内有启动招投标计划，采购流程或计划明确。

每年有较大数额预算，与关键人建立良好关系，认同公司及产品，与其他多部门保持联系，每年能获得一定合同。 已签订合同



60（定期更新）

意向客户（L2）

普通客户

立项客户（L1）

重点客户（KA客户） 成单客户

20

三、 考核明细

3.1、试用期客户经理考核（3个月考核期）

考核期

完成目标

在销售经理的带领下，前2周，熟悉公司环境、产品、行业信息等；训练电话销售话术、简单介绍公司及产品3个方案；后2周，在销售经理的帮助下，开始电话训练、PPT演示训练，同时，根据销售经理给的客户名单，电话拜访客户，完

考核标准

第1月

第2月 第3月

30个新客户开发； 3个意向客户开发（发邮件给客户并暗送至销售经理和

。 成30个新客户开发和3个意向客户开发。跟随外出拜访。 销售助理处统计）

重点电话销售。完成80个新客户开发，8个新增意向客户80个新客户开发；8开发。完成每周2次邀约拜访，当月总量8次邀约拜访。 个新增意向客户开

发。8次外出拜访。 重点邀约拜访。完成90个新客户开发，9个新增意向客户。90个新客户开发；9每周完成4个邀约拜访；本月完成16次邀约拜访。 个新增意向客户开

发；16次外出拜访。


备注：通过3个月的考核，完成200个新客户的开发，20个意向客户的开发。若提前完成目标则可提前转正，同时调整转正后待遇及考核标准。如3个月仍未完成，公司保留随时解除劳动合同的权利



3.2、转正后的销售人员



前提条件

考核标准

已有新客户200个，每周新增3个（参考）意向客户，每月新增12个（考核）；每周完成意向客户20个，但4次拜访（参考），每月完成16次拜访（考核）； 每周完成50个新客不足60个 户池联系更新；每月完成一次新客户情况更新。

每周新增1个意向客户（参考），每月新增4个意向客户（考核）。已有新客户200个，

每周完成4次拜访（参考），每月完成16次拜访（考核）；每周完成

意向客户60个

25个新客户池更新，每2个月完成一次新客户池更新。



四、 报表填写

填写人员 客户经理

报表类型

日报、立项客户表（原周报）、客户名单表（原call-list）

备注

日报每天发送、客户名单表及立项客户表每周发送，以邮件形式发送至上级负责人并抄送至销售助理处汇总。

销售经理

立项客户表（周报）、客户名单表每周以邮件形式发送至上级负责人并抄（含新客户和意向客户）看板管送至销售助理处汇总。 理客户（包含KA客户及冲单客户



五、 奖惩明细

1、 进行月度考核制度，若当月未完成新客户、意向客户及拜访量的销售，进行每少一

个新客户、意向客户罚款20元，每少一个拜访量罚款20元。 2、 当月完成拜访量并拜访量排名第一的销售可获得当月“拜访之星”称号，并奖励300

元。

本文来源：https://www.dy1993.cn/4xXx.html