企业培训制度体系

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公司员工培训制度

一、培训宗旨

1、根据企业发展战略，将培训的目标与企业发展的目标紧密结合，围绕企业发展开展全员培训，不断探索创新培训形式;

2、实行全员培训，建立培训效果与激励挂钩机制，搭建起员工知识学习的平台。 二、培训目的

1、达成对公司文化、价值观、发展战略的认知和认同。

2、掌握公司规章制度、岗位职责、工作要领,使新进员工尽快适应和能胜任本职工作。 3、改进员工工作表现，强化责任意识、质量意识和服务意识，树立效率原则、效益原则。 4、提升员工履行职责的能力和主人翁的责任感，端正工作态度,提高工作热情,培养团队合作精神，形成良好的工作习惯.

5、提高员工学习能力和知识水平，提升员工职业生涯规划发展能力,为个人进步和企业发展创造良好环境和条件；

6、提高企业综合素质，增强企业的竞争能力和持续发展能力。 三、培训原则

依照公司管理手册，追踪行业新动态,掌握新知识，找出差距,需什么学什么，缺什么补什么，急用先学，立竿见影. 四、培训的组织

1、员工培训工作在公司统一布署下由培训部门管理、统一规划，培训部和各分公司各司其职组织实施,员工个人主动配合。由培训部主要负责公共部分和理论部分、专业部分的培训，实际操作部分由各分公司组织培训。

2、培训部每季度末根据公司下季度发展计划、业务目标、考核指标,拟订公司季度培训计划上报公司批准执行。（原则上保持每周一次培训，每月一次户外拓展培训.）

3、培训部根据公司培训计划，制定季度培训课程大纲，明确培训的目的、内容、时间、授课人、课程要求和验收标准，报总经理办公室，经公司领导批准后组织实施。

4、培训授课要落实到人，由培训部组织备课,必要时还要组织授课人试讲.需外请专家、教授的报公司批准。






5、培训部建立企业培训资源体系,做好教案编排，完善培训教材库、培训案例库，为持续的做好培训工作奠定基础.

6、培训实施部门要做好课堂管理，制备教材,保证良好的环境，准备必要的培训设备及辅助材料。

7、员工享有参加培训的权利,也有接受培训和培训他人的义务。除了积极参加公司和各部门组织的各项培训外,公司提倡和鼓励员工在提高专业知识、工作技能和综合素质方面进行自主学习。

8、培训部、各分公司要及时掌握培训需求动向，在公司统一培训的基础上，适时合理的调整培训内容。各部门、各分公司等单位和个人也可以向培训部提出培训要求和建议. 五、培训种类和内容

（一）新员工岗前入职培训是对新员工入职前进行的上岗培训，包括公司制度及文化、基础理论知识学习和实际操作训练三个部分。时间5天。

1、公司制度及文化学习1天，目的是使员工了解企业发展史,熟知企业宗旨、企业理念、企业精神和经营范围;学习和掌握企业管理制度、业务工作制度和道德行为规范；了解公司、部门、分公司和所属公司的地点、内外环境、单位的性质。 2、基础理论知识学习时间2天，内容如下:

（1)岗位培训,培训部要对新员工拟任岗位进行专业培训,使其熟悉岗位职责、业务知识、日常工作流程、工作要求及操作要领.

(2）案例研究及模拟实习，以案例形式讲解本企业在经营活动中的经验和教训,使新员工掌握一些基本原则和工作要求，而后可进行有针对性的模拟实习.

3、实际操作训练主要由优秀老员工按照公司员工“传、帮、带”责任制度，跟班定向操作训练,通过运用和实践,巩固提高专业技能。时间2天（电话操作和跑市场各一天）。

4、培训后进行考核，分为理论考核和实践考核，结合平时的学习态度、学习纪律和学习成绩综合进行。考核合格者方可上岗，对于补考不合格者，公司不予以录用。 （二)在职员工的培训

1、岗位培训是对在职人员进行岗位知识、专业技能、规章制度、操作流程的培训,丰富和更新专业知识,提高操作水平，每次培训集中解决一至二个问题，边学习边操作边提高.采用各分公司内训和培训部组织集中培训相结合的形式,让员工了解每个岗位必须掌握的新理论、新知识、新技能等。时间1天。

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