如何调动培训现场气氛

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如何调动培训现场气氛



在培训过程中，现场气氛不行是培训师最头疼的问题之一。 场景一：现场气氛低沉，学员听得无精打采，昏昏欲睡；

场景二：现场气氛杂乱，学员在下面交头接耳，手机声也不断响起； 场景三：学员不配合，互动时拒绝回答问题或敷衍了事……

这些情形不但直截了当阻碍培训师的授课情绪，而且会给学员留下糟糕的印象，即使授课的内容再好，最后的结果也是可想而知的。因此，调动现场气氛，是培训师最重要的差不多功。

依照本人在培训工作中的实际体会，在调动现场气氛上应注意以下问题： 1、培训前充分了解学员的情形，依照具体情形来确定培训的方式和风格。

一次在给一家连锁药店的营业员做销售培训时，了解到参加培训的学员大部分是40岁左右的中年女性。在我看来，给那个年龄段的学员培训是比较困难的，专门是常年在销售一线上的女性。她们自认为体会专门足，对工作差不多十分熟悉，把培训都当做走过场，完成任务，在学习的态度上不是专门积极。专门是现场气氛专门难调动，稍有不慎就会陷入以上所举的几个场景。

我记得广告大师奥格威有个适应，他每写完一个广告文案都要读给一位老太太听，然后不断修改，直到她听明白为止。这告诉我们在培训中也要针对不同学员的心理，用她们喜爱的语言和方式，如此才会有成效。因此我一改平常的风格，采纳拉家常的方式，从明白得她们上有老下有小照总管庭的辛劳，聊到把握多点销售技巧、多挣点钱会让家人过得更幸福，结果气氛十分烈火，互动时大伙儿都抢着发言，有的还把自己的体会拿出来与大伙儿共享，整个培训取得良好的成效。

2、面对“刺头”学员不配合的情形要善于引导，多用鼓舞的方法。

有时在培训中会遇到个别从事销售工作时刻较长，业绩也不错的学员，他们自恃资格老，什么都明白，在培训过程往往以不太友好的态度来对待。我把他们称为“刺头”学员。对如此的情形假如处理不行就会阻碍整个培训的气氛。

在一次给一家电脑销售公司培训时，我注意到一位学员的眼神里透着不屑，而且不断跟邻座的学员交头接耳（我当时感受他应该是有两把刷子，果然后来了解到他是该公司的业务尖子）。假如直截了当提醒他往往会造成对立，不利于培训的顺利进行。因此，在他又一次


跟邻座说话的时候，我突然停止了讲授。专门快，他有些明白了，显得有些不行意思。我走过去站在他跟前，专门温顺地问他：是不是对讲的内容不太明白得？他说明白得明白得。我又问他，在你做销售的过程中，有没有你最中意的一件事？他想了想说，有啊！我接着问他，那你能不能到讲台上去，把那个情况跟大伙儿分享一下？还没等他开口，我又跟大伙儿说，给他一些掌声鼓舞一下好不行？在一阵烈火的掌声中，他不得不走上讲台。当他讲完亲身经历的案例后，我又把他的那个案例从专业的角度做了一个简要分析，然后告诉大伙儿，那个案例应该载入公司的销售史册。大伙儿又是一阵烈火的掌声。这时，我专门注意他，看到了他眼里透着兴奋。

在后来的培训过程中，这位“刺头”学员看起来换了一个人似的，专门认真，而且对互动积极配合，培训终止后还专门跑来向我表示歉意。 3、幽默是调动气氛最有力的武器。

“幽默是人际关系的润滑剂，是融洽气氛的催化剂”。一个幽默的人在生活必是一个受欢迎的人，同样，一个善用幽默的培训师也一定是受学员喜爱的培训师。

本人在平常的生活中喜爱开玩笑，做了培训工作后，那个适应成了我调动现场气氛的最好方式。比如，在培训开始的时候，我总要依照当时的情形搞一些幽默，一下子就把气氛活跃起来。

去年年底给一家企业做培训，正好别处下着大雪。我的开场白是如此的：大伙儿知不明白古人有个专门高级的享受？……叫做“雪夜闭门读禁书”，那我们今天是“雪天闭门学本领”，大伙儿要尽情享受啊！一下子把大伙儿给逗乐了，气氛自然专门不错。

总之，在一种良好的气氛下，培训师会发挥专门好的水平，学员也易于同意，培训的目的也能顺利达到。

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