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如何做好班组/部门管理思考浅谈
当感觉班组 /部门员工不听话、不好管、意见很大、负面情绪多、工作不积极、不支持自己的工作、整体效率低下的时候,是一味的寻找员工的问题,还是寻找自己的问题,需要思考。
在管理上来说,我们处理掉一个员工、批评一个员工很容易(当然要合法、合理的前提下),只要管理者不憨不傻,利用手中的“权力”谁都会,但难点不在于此,难点在于怎样把不好的员工给培养好、教育好,这是做管理的“能力”,所以管理者的“能力”与“权力”的区别显而易见,我们要首先相信员工来公司上班工作都是本着好好工作的想法而来的,谁也不是来公司就像捣乱的,也许有很多人说 有些员工就是难管理,怎么说也改变不了,我觉得那得思考一下,我们做了什么?做的够不够?做的好不好?
管理不好不要动不动,就怪公司、怪环境、怪员工,每一家企业,在不同的发展阶段都有不同的问题,员工及自己之所以进入某公司工作,前提是对企业的文化、氛围、薪资、福利还是基本认可的,否则也不会进入公司(个例除外),所以在以上层面都不是在管理不好时的一些借口,而是要思考自身的“技能”,是否能适应或“驾驭”的了目前的团队。
思考:自己的管理方式、沟通方式、处事方式、公平、公平、合理性是否恰当、合适,这些都是直接影响以上问题的关键因素,目前社会的主体中65、70后群体对管理职位都有着“敬畏之心”,80后
迫于生活压力也对管理职位有不得已的“敬畏之心”,但随着90、00后群体在工作中越来越多,管理就要换位思考,要跟得上节奏,灵活运用马斯洛需求理论,不论何时只有管理好员工的需求,才能管理好员工,当然管理好员工的需求不是一味的满足员工所有的想法或直接的给予员工想要的,而是通过员工的需求,设计管理方式,把员工的需求设定为目标(在有些情况下可以因人而设定),这个目标首先让员工觉得是他自己的目标,他想实现的目标,并告诉员工实现的方式、方法,通过培训提升员工技能,通过数据化、图表化等简单易懂、易记、有冲击力、预期可较易实现的方式与你想实现的部门目标、公司目标或你想让员工改变、提升、达到事项相融合,这或许可以叫做战术。(这段描述有个很重要的概念就是管理要懂得“走心”,懂得心理学的运用)
利用现有的环境、条件,改变员工的不良行为、提升员工的绩效、改变氛围这是一件不太容易的事情,正是因为不容易,企业才会选拔或招聘贤能,设定相应的管理岗位,让管理者去先“理”后“管”,这也是管理者的“能力”与理者存在的价值体现。
最后还想多说一句,俗话说:火车跑到快全凭车头带。本身是否做到了“自律”、“努力”、“三省吾身”,如果自身有很多问题,又何以让下属信服呢?
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