遵守规章制度、履行岗位职责

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急诊科医护人员具备良好的政治素质、医德修养、业务素质，仪表整齐，具有一定的语言艺术，能出色地与病人交流。具有高度责任心，思路清晰，行动敏捷，技术精湛。认真积累经验，虚心好学，及时调整自己的知识结构，提高外语水平，逐渐与国际接轨。急诊科实行半军事化管理，言出必行。

严格遵守医疗核心制度，按规定认真、及时地书写各种医疗文件，表格、化验单、处方、各种登记本、协议书、病历、病程记录抢救记录及各种护理记录等。全体医护应及时了解科室内的重点病人，重点交班，重点处理并通知到当班医生组长和科主任。医护人员进行医疗活动中，无随意接听手机电话，接听科室电话征得正在应诊病人的同意。对来访者实施首问负责制，说话要和气，文明用语，无对患者、来访者说服务忌语。严格遵守规章制度，不迟到，不早退，有事提前请假。医护人员在做治疗时，均带口罩、帽子，内、外科各种有创操作均由取得处方权的本院医师实施。严格执行病人交接班制度，急诊抢救室、观察室的病人均实行床边交接班，对危重病人实行“三先三后”，未延误抢救治疗现象。对留观、入住患者及时用药，及时观察病情变化。按照岗位说明各负其责，医生组长负责全科的危重病人，并负责每天晨会书面交班。科室工作区内未见吸烟、打牌、下棋等现象，值班医师0点以前未见到值班室休息。值班期间医生未见从事与工作无关的活动如：玩游戏、炒股等等。急诊科全体医护人员各人的联系电话已报至科主任和护士长处备案，电话号码变更及时报告。病人退费必须要有科主任、护士长或者当班医护组长签字盖章，并做好登记，无私自退款。整洁着装，上班时间裙边不漏出白衣外，发不过肩，无染异色发、戴首饰，穿高跟鞋。医生组长、带班护士在非行政班时间行使科主任、护士长职责。接到急危重病人需直接送手术室或者直接入院时，通知电梯、手术室及相关科室医生做好准备。所有急诊科人员熟知急诊科规章制度和医疗护理核心制度。正常行政班上班时间由科室两位副主任和病区护士长监督，其他时间由各组医、护组长监督。

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