汽车经理竞聘演讲稿

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大家好!

非常感谢各位领导、同事们给了我这次竞聘的时机。

我叫*,07年5月我运气不错,有幸来到奥润公司,这个人才济济、团结又温暖的大家庭。适奉这次难得的竞岗时机,我本着锻炼、提高的目的站在这里,展示自我,接受评判。

今天,我参加效劳经理这个岗位的竞聘,主要基于以下几个方面的考虑: 首先效劳经理需必备已下几点根本技能: 1、 保证公司利润最大化 2、 到达高标准

3、 领导一个团队走向成功 4、 压力处理

5、 了解和运用日常业务知识

6、 积极有效的完成上海群众及公司制定的任务目标,严格按照《上海群众经销商运营手册》完整的履行经销商职责,维护好斯柯达这一百年历史品牌。 假设是我竞聘上岗后将努力完成以下工作目标: 1、遵守并履行奥润公司内部的一切规章制度。

2、打破传统思维的桎梏,最大程度地提高客户满意度及忠诚度。

3、管理售后效劳部以保证满足顾客需求,提高车辆一次性修好 率;关注售后效劳业务的成长、利润和员工满意度的提高。控制售后效劳部的所有行为包括对部门财政状况、顾客效劳、零配件库存、商品和维修等各方面的监督。

4、保证为每一个顾客提供高质量的售后和维修效劳,顾客能得到车辆维修状况及时的反应;保持一个清洁的、专业的工作环境。

5、了解顾客所关注的事情、他们的需求、期望以制定和执行有效的行动方案,对顾客进行追踪调查并建立一个售后效劳的追踪回访系统,以保证顾客在接受售后效劳的72小时内回访顾客对效劳的满意程度,并及时有效的解决客户抱怨。 6、在售后效劳部内部和与其它部门之间创造一个良好的团队合作气氛,保证员工有一个健康的工作环境,%26#8226;用一种及时和有效的态度处理所有员工的抱怨,从而创造和维护管理者与员工的健康的工作关系。

最后,我认为自己竞聘效劳经理的优势在于一是我的敬业精神及团队精神比拟强,这是干好一切工作的根底;二是我思想比拟活泼,接受新事物比拟快,这有利于开拓


工作新局面;三是我的亲和力较强,信奉老实、正直的做人宗旨,能够与人团结共事,具有较好的协调能力。 报告完毕,谢谢大家!家好!

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