【#第一文档网# 导语】以下是®第一文档网的小编为您整理的《门店员工每日工作流程(最终版)》,欢迎阅读!
员工工作流程
1 早上8:30前到岗(着装整齐后指纹录入上岗) 2 到岗人员在排队表上签字排队 3 晨会(早操,讲评,总结等)
4 当日排队表首位人员待位迎宾,其他人员各自做好营业前准备工作 (迎宾人员接待中必须使用礼貌用语,“您好,紫光眼镜欢迎您”) 5 9:00营业开始 (礼貌待客,文明服务) 6 11:45午饭时间(30分钟/每人)
7 14:45前,晚班人员到岗(着装整齐后指纹录入)
8 晚班到岗人员在排队表上签字排队(迎宾人员及时到岗,做好接待工作,绝不能空岗)
9 两班组同事认真仔细进行交接工作(做到帐货相符)
10 15:00早班组人员指纹录入,进行当日营业总结(后换装,离岗) 11 15:00 晚班人员按排队表签字顺序待位迎宾 12 18:00 晚饭时间(30分钟/每人)
13 19:30 结算当日成交单(交予前台,结账期间第一站位处不得空岗) 14 清点各自所负责柜组货品(确保商品安全准确无误)
15 20:40 打扫卫生,包括更衣室、洗手间(确保次日营业前店堂环境干净、
卫生)
16 21:00 指纹录入(换装后,快乐离店)
注:周六、日晚班组11:45前到岗,着装整齐后录入指纹上岗
周六、日早班组17:00 离岗下班 晚班人员不安排午饭时间
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