门店员工每日工作流程(最终版)

2022-10-19 09:41:55   第一文档网     [ 字体: ] [ 阅读: ] [ 文档下载 ]

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员工工作流程



1 早上8:30前到岗(着装整齐后指纹录入上岗) 2 到岗人员在排队表上签字排队 3 晨会(早操,讲评,总结等)

4 当日排队表首位人员待位迎宾,其他人员各自做好营业前准备工作 (迎宾人员接待中必须使用礼貌用语,“您好,紫光眼镜欢迎您” 5 9:00营业开始 (礼貌待客,文明服务) 6 11:45午饭时间(30分钟/每人)

7 14:45前,晚班人员到岗(着装整齐后指纹录入)

8 晚班到岗人员在排队表上签字排队(迎宾人员及时到岗,做好接待工作绝不能空岗)

9 两班组同事认真仔细进行交接工作(做到帐货相符)

10 15:00早班组人员指纹录入,进行当日营业总结(后换装,离岗) 11 15:00 晚班人员按排队表签字顺序待位迎宾 12 18:00 晚饭时间(30分钟/每人)

13 19:30 结算当日成交单(交予前台,结账期间第一站位处不得空岗) 14 清点各自所负责柜组货品(确保商品安全准确无误)

15 20:40 打扫卫生,包括更衣室、洗手间(确保次日营业前店堂环境干净、

卫生)

16 21:00 指纹录入(换装后,快乐离店)

注:周六、日晚班组11:45前到岗,着装整齐后录入指纹上岗

周六、日早班组17:00 离岗下班 晚班人员不安排午饭时间









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