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某民营企业的强制分布法
珠三角有一家音响器材厂,老板禀性敦厚,原本生意不错。为了使公司管理走向正规,开始了轰轰烈烈的考核。他们采用“强制分布法”,将考核结果分为四级,分别是:优异10%;优秀10%;一般75%,较差5%。对考核“优异”的员工,工资上调20%;对考核“优秀”的员工,工资上调5%;对考核“一般”的员工,不涨工资,根据当月效益,给予一定的奖金(优异和优秀的员工也同样获得);对考核“较差”的员工,无任何奖励,并且限期改善绩效,否则只能淘汰。没想到,考核开始了,该老板的烦恼也开始了。该老板遇到的问题有如下几个:
1、团队合力问题
排名“优异”的毕竟只有10%,排名“优秀”的员工对此颇有微词,有的甚至距“优异”只差零点几,但最后得到的奖励却相差甚远。并且,绩效“一般”的员工更不平衡,奖励都让你们拿走了,工作也由你们干好了,大家开始出工不出力。排名“优异”的员工受到排挤,情绪也开始消沉起来。 2、分数的公正性问题
有的部门,整体员工素质与绩效都很不错,部门内评价“一般”的,也许到部门外可以得到“优秀”,但强制分布法的规则是。必须有人是最差的,部门领导难以接受,更不忍心下手。 另外,对行政人事部、财务部、车间办公室等部门,因为人数太少(大多两三个人),难以区分出四种结果,所以,该企业采用了“滚雪球”的办法,将这几个部门员工的考核成绩捆绑计算,按总排名,计算出四个等级。为了使自己部门的员工能够有更好的名次,各部门负责人使出浑身解数,提高部门员工的考核分数。于是,对员工要求较严的负责人成为众矢之的。有的受不了内挤外压,辞职了。留下来的,关系微妙起来,大家的关注点,由原来的工作,转移到高深莫测的考核政治上来。 3、结果的运用问题 (1)淘汰难以实行
对能力以及绩效都很差的员工,不存在太大问题;可有些岗位的员工,比如专业性强、行业内比较紧缺的,即使考核结果很差,企业不能将其淘汰。因为只要公司一开口,就有大公司等着要呢。考核结果一出来,有些人自己就痛快地炒了公司鱿鱼。 (2)奖励难以兑现
考核结果出来后,出乎大家的意料,不少领导和员工心中的好员工,却不知为何拿不到好的给成绩,而考核优异的却有相当一部分难以服众。老板也不情愿二流的人员发一流的工资。于是考核优异的,怪老板言而无信;考核优秀的心里不服气;考核一般的有了推卸责任的借口;考核较差的,一部分要老板付出心力苦苦挽留,另一部分要企业付出金钱谨慎淘汰。混乱的局面,知道取消考核才开始停止。 思考题:
请结合上述案例中所述情况,谈谈你对该企业实施强制分布法的改进建议。
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