企业为什么要设计流程管理

2023-04-07 14:09:20   第一文档网     [ 字体: ] [ 阅读: ] [ 文档下载 ]

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企业为什么要设计流程管理

企业流程设计的意义: 流程管理,就是针对企业所远行的业务加以控制,让每个节点都有规律的朝着目标运行,有利于信息、技术、产品质量的整体监督与考核。是持续改进,提什绩效,优化管理的最佳途径,尤其是发展中的企业。

企业为什么要设计流程管理 流程是将输入转化为输出的一系列活动,通俗的讲,流程就是做事的步骤,第一步做什么,紧接着第二步该做什么,每个流程都可以用流程图将整个过程清晰地表示出来。

作为一个组织单位,公司所从事的所有活动都包含有一个流程,比如:挖掘客户信息销售谈判— 签订合同—提供产品/服务—收款,这就是一个销售流程。当企业规模比较小时,企业需要的是效率,而不是按部就班,此时就不必过分强调流程管理。但当企业规模逐步扩大,在处理事务时经常出现互相推诿、扯皮、在签字审批环节消耗的时间长等现象时,企业就有必要进行流程优化,此时是进行流程管理的最佳时机。

企业的产品、服务是流程实现的结果,每个公司的流程都有自己的企业特色,所以会产生不同的结果。流程规划合理科学,控制得好的公司一般管理水平也比较高,其产品、服务也能赢得客户的好评。

现在很多企业都实施企业管理系统,OACRMERP等等,这些管理件一方面是通过信息共享,另一方便就是通过优化、规范企业流程来实现提高办公效率的目的。例如,在实施OA办公系统前,必须要对整个公司的组织架构,各职员的级别、职位进行统计,然后再导入系统,这样在系统中就可以设置的请假申请、费用报销、人员增补等人事行政类的流程就可以通用,企业中同一部门同一级别的员工都将按相同的流程来处理事务,没有特殊。


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