酒店前台转正个人总结

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酒店前台转正个人总结

酒店前台转正个人总结1

时间一晃而过，转瞬间试用期已接近尾声，首先感谢酒店经理室能给我展现才能、实现自身价值的机会。这段时间是我人生中弥足宝贵的经受，也给我留下了精彩而美妙的回忆。在这段时间里酒店赐予了我足够的支持和关心，让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟，感受到了XX人“不经受风雨，怎能见彩虹”的豪气，也体会到了XX人作为拓荒者的困难和坚决。同时，也为我有机会成为XXXX的一份子而感动兴奋。

记得当时应聘时，酒店和谐、团结向上的气氛深深打动了我，让我感受到和谐的`大家庭感觉。进入酒店后的三个月时间里，在经理室和同事们的悉心关心和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均取得了肯定的进步，现将我的工作状况作如下汇报： 一、对酒店的熟悉

XXXX是从事XXXX、XX、XXXX经营的专业酒店，经营网络遍布省内各地市县，总经销、代理诸多国际国内知名品牌，经营规模居XX省第一。

XXXX以正确的经营和管理理念为指导，依靠精干的团队，成为行业的佼佼者。 二、工作成果：

1、与XX一起主持员工联欢会，得到大家的认可。 2、将总酒店下发的红头文件及前期XX酒店各品牌三证整理分



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类，并制作电子检索，使调阅、查询非常便利简洁。

3、每次例会前做好预备工作，会后准时整理睬议纪要。 4、完成优秀员工先进材料的起草工作;规范综合科对外联系函的行文格式并关心其整理、修改对外行文;帮助综合管理科科长整理车辆管理方法，并制作每月油费、修理费等相关费用的表格;完成武昌量贩店与超市核算的政策表格的整理工作。

5、与各部门良好沟通协调，较好的完成上传下达工作。 6、娴熟操作VIP客户档案管理系统。

7、通过在XX科的两天实习中，初步了解酒店的供应链系统，能进行简洁的业务流程操作。

8、能做好其它的行政后勤工作。 三、存在问题及对其改良方法

由于在原酒店从事的是机要秘书工作，未涉及业务操作，对于零售企业的进、销、存更没有实质理解，概念非常模糊，故对酒店整体的运营模式与流程还需进一步的深化了解与熟识。当然，我并不能以此为理由，我将会在今后的工作中多向前辈请教，勤问、勤练，用最短时间熟识酒店业务及流程，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，在工作中磨炼意志，增长才能。

虽然只有短短的三个月，但对于我来说受益匪浅。在今后的工作中，我将扬长避短，发奋工作，克难攻坚，力求把工作做得更好，不辜负酒店经理室对我的期望与栽培。 酒店前台转正个人总结2



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时间流转间，我已到酒店工作二个月。特别感谢领导封总对我的信任，赐予了我表达自我、提高自我的机会。在工作中，我深刻地体会到了护总到同事踏实仔细的工作看法，值得一提的是护总做事的仔细谨慎，让我更加的警惕自己，把工作做好做细。虽然也有一些详情做的不够好，但是我都主动改正，避开再犯。所以，很快的我就融入酒店这个大家庭，并仔细做好自己的本职工作。我觉得很喜爱这里，并且很情愿把这里当作熬炼自己的平台，和酒店共同进展，做出自己最大的奉献。在此期间简洁的工作总结如下：

1、严格遵守酒店各项规章制度。我主动参与参与新员工培训，仔细学习企业文化学问，并取得优异的成果。

2、在这期间，我更多是熟识市场部的一些工作流程，了解部门的日常工作，现已基本把握了相关的工作内容，工作流程、工作方法。

3、在领导支配下的工作需求，我都主动和同事沟通，单独想方法去解决，最终都顺当完成方案。

4、尽所能和所把握的阅历，协作并关心其他部门完成相关工作，供应我所能供应的关心。

在此，我想借此机会，正式向酒店领导提出转正申请，盼望酒店领导能对我的工作看法、力量与表现，以正式员工的要求做一个全面的考量。同时也特别感谢酒店领导对我信任，赐予我表达自我、提高自我的机会，使我的思想境界、工作力量都得到了最大幅度的提高，同时也激励了我在今后的工作中不断前进与完善。



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