严抓内部管理 提升队伍建设

2023-01-05 05:09:18   第一文档网     [ 字体: ] [ 阅读: ] [ 文档下载 ]

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严抓内部管理 提升队伍建设



成吉思汗收费站将职工内部管理作为基础性、全局性的工作,致力于打造一支“素质合格、业务过硬、纪律严明、作风优良”的职工队伍, 着重加强思想品德意识以及“职业道德”“文明服务”意识。“树文明服务形象”“立成吉思汗收费站品牌”为目标,寻找着力点。

一是选拔业务能力强、有组织才能的收费员为班长。行班长负责制。强化目标,并根据实际工作能力,机动调换收费、监控员岗位。做到文明收费,严格监管,大力培养业务熟练、技术全面的职工队伍;

二是把职工教育制度化、经常化,制定学习计划,严格执行通管局上九休五制度,利用每周一、二双学日时间,组织站内职工开展集中学习学习政策法规、安全生产知识及业务技能等内容;组织班组召开班务会,表扬好人好事,批评不良倾向,树立良好的学习作风;

三是积极开展岗位练兵和技能培训,并开展技能比武活动,让职工从中熟练业务、掌握技能、规范行为,不断提高业务水平、业务素质以及精神面貌;

四是组织文明礼仪培训,要求一线工作人员切实做到微笑、手势、文明用语“三到位”,从站姿、坐姿、队列、交接班文明用语、微笑服务和迎送车手势等方面进行有针对性的反复练习,把文明礼仪标准贯穿到收费日常工作的每一个


细节,切实提高干部职工队伍综合素质。

(李丹丹)


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