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新员工入职培训精彩开场白
新员工入职培训精彩开场白 新员工入职培训精彩开场白一 亲爱的各位学员: 大家好!
首先我代表酒店人力资源部欢迎各位加盟世纪华园大饭店,欢迎你们! 有人说:成功不是一种机会,而是一种选择!恭喜你们,请各位为自已成功的选择鼓励一下!
真诚的友谊,来自的简单的介绍:希望我们今后能成为朋友! 今天,非常荣幸在这里与大家一起学习饭店《员工手册》。
在这里我衷心地希望大家在这短短的三天时间认真听讲,做好笔记,并真正做到学以致用。
课程精彩与否,大家说谁重要?当然是讲师,不对,当然是学员的参与,在接下来的时间请大家积极参与,谢谢! 在上课之前,提几个小小的问题:
1、 你们想成为酒业专业人才吗? 2、 你们想成为一个合格的酒店人吗?
3、 那么如果你们想成为一个酒店业专业人才还是一个合格的酒店人也好,大家说酒店意识重不重要?那么大家想不想知道?要不要表示一下!
酒店意识——就是每个员工应自觉遵循的酒店理念,这些理念对统一员工的认识,以及指导员工的行为有着重要的作用,它具体包括服务意识、创新意识、质量意识、成本意识。
服务意识指服务的仪表、言谈、举止、礼仪及服务称呼 人敬不如衣敬、礼多不怪、良言一句三九暖
质量意识:服务质量决定饭店的`信誉、生存、效益及发展(双赢) 优质服务:规范服务+超常服务=优质服务
规范化服务—个性化服务—精致惊奇服务—特色服务—差异化服务(实时服务)
良好的礼仪礼貌、优良的服务态度、丰富的服务知识、娴熟的服务技能、快捷的服务效率、齐全的服务项目、灵活的服务方式、科学的服务程序、完善的服务设施、可靠的安全保障;
团队意识:有共同的目标和利益、互信沟通、全员参与、建立团队情感及树立团队精神;
个人的失败就是团队的失败,100-1=0、水桶定律,顾客链、内部链; 创新意识:没有创新意识的企业是没有生命力的企业,二十一世纪的企业都在向建立学习型企业转型,创新包括服务及服务产品、技术、管理等层面。 成本意识:家大业大消耗大,节约成本就是增加收入(利润),既要开源,又要节流。
新员工入职培训精彩开场白二
××新员工入行前培训今天正式开班了。这次开班临近开业,对我们来讲意义重大,同时对大家今后日常工作的正常开展起到很好的促进作用。大家无论是提升业务技能、熟悉恒丰银行各项业务,还是了解我们公司的发展历史以及恒丰银行的企业文化,都是一次难得机会。
我们公司经过半年多的筹建,在上级领导的支持和大家共同的努力下,各方面都已具备开业的条件。对于大家的努力和付出,我代表公司,在这里对大家表示诚挚的谢意!
今天参加培训授课的老师有……,让我们以热烈的掌声对他们的到来表示热烈的欢迎!
现在有请××领导为大家做入行前培训总动员,大家热烈欢迎!刚才,陈行长站在全行的高度上,对我们温州分行的发展提出了殷切的希望,我们大家要认真领会陈行长的指示精神,抓住机遇、克服困难,在杭州分行党委的正确领导下,在温州这块活跃的经济沃土上,脚踏实地、稳健发展、勇于开拓、不断进取,为温州分行的稳健发展奠定坚实的基础。
为了确保这次培训班办出成效,办出水平,取得圆满成功,我再提出几点要求:
一、自我加压,增强学习的内在动力。在座各位恒丰银行的新成员来自各个银行,都有多年的相关岗位工作经验和能力。现在融入到恒丰这个大家庭,我们
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