日本式管理之父:管理员工的26个技巧

2022-11-22 09:08:28   第一文档网     [ 字体: ] [ 阅读: ] [ 文档下载 ]

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领导就是带领员工走向成功的人。优秀的员工不仅仅是靠招聘获得的,更是卓越的领导一步一个脚印地带出来的,这些领导就是企业的代表。

日本著名企业家,松下电器的创始人。1918年,23岁的松下在大坂建立了“松下电气器制作所”后陆续推出了先进的配线器具、炮弹形电池灯、电熨斗等创新产品,取得了巨大成功。19434月受军方邀请设立松下造船株式会社、松下航空机株式会社。1957年开始在全日本设立销售店,1989年以松下公司顾问身份去世。

他被尊为“日本式管理之父”,是重振日本精神的著名企业家,他以富有“人情味”的管理赢得合作伙伴和员工的交口称赞,他首创“事业部”“终身雇佣制”“年功序列”等企业管理制度,影响了一代日本企业。

我们不否认,有些员工加入企业之前就具备了很好的背景,受过良好的教育,毕业于著名大学,有着令人羡慕的职业经历,曾在知名企业业绩不菲。可这样的员工不经过企业的磨砺,不经过领导的点拨,也难以融入企业,也就不能成为这个企业的优秀员工。

不要幻想员工一上岗就能独当一面,不要强求刚刚就职的员工就会对你心悦诚服,更不要强求员工热情洋溢地为企业奉献,或者为部门目标而奉献。因为这样的员工不是自然产生,而是要靠你悉心培养。

每个人都有不同的价值观、见解、态度、信仰、文化以及不同的工作习惯、奋斗目标、志向和梦想。由于这些多样性,所以,如何将这些不同的个体组建成一支高绩效的团队,有赖于你充当的角色,你就必须在工作中充当多重角色。日本著名企业家松下幸之助总结自己一生的管理实践,提出了管理员工的26技巧

01.以身作则,树立好榜样;

02.让每个人都了解自己的地位,不要忘记和讨论他们的工作表现;

03.如有某种改变,应事先通知,员工如能先接到通知,工作效率一定比较高;

04.让员工参与同他们切身利益有关的计划和决策;

05.信任员工,赢得他们的忠诚信任;

06.实地接触员工,了解他们的爱好、习惯和敏感的事物,对他们的认识就是你的资本;

07.时不时倾听下属的建议,他们也会有不错的主意;

08.如果有人举止怪异,应该追查;

09.尽可能委婉地让大家知道你的想法,没有人喜欢被蒙在鼓里;

10.解释“为什么”要做某事,如此员工会把事情做得更好;




11.万一你犯了错误,立刻承认,并且表示歉意,如果你推卸责任,责怪旁人,别人一定会瞧不起你;

12.告知员工他所担负职务的重要性,让他们有安全感;

13.提出建设性的批评,批评要有理由,并找出批评的方法;

14.在责备某人之前,先指出他的优点,表示你只是希望能帮助他;

15.给予奖赏,但奖赏要与成就相当;

16.言行一致,不要让员工弄不清到底应该做什么;

17.把握住每一个机会,表现你以员工为骄傲,这样能使他们发挥最大的潜力;

18.如果有人发牢骚,需赶紧找出他们不满之处,并予以解决;

19.尽自己最大的可能,去安抚某个情绪不满的员工,否则所有的人都会受到波及;

20.制定长、短期目标,以便让每个员工据以衡量自己的进步;

21.支持你的员工,应有的权利与责任是不可分的;

22.信守诺言:也许你不记得曾经无意间对什么人许过什么诺言,或者你认为那个诺言根本不重要。但你要记住你的员工会记住你答应他们的每一件事;

23.多表彰员工:成就感能够激励员工热情工作,满足个人内在的需要;

24.允许失败:要对员工有益的尝试予以信任和支持,他们能够帮助我们的企业有所创新。

25.建立规范订立严格的管理制度规范员工的行为对每个企业都是有必要的,我们可以对各个岗位做详细的岗位工人描述,使每个员工都清楚自己应该干什么,向谁汇报,有什么权利,承担什么责任。

26.授权:授权是我们认为在管理中最有效的激励方法,授权意味着让基层员工自己做出正确的决定,意味着你信任他,意味着他和你同时在承担责任,当一个人被信任的时候,就会迸发出更多的工作热情和创意


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