加强制度建设 规范内部管理

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加强制度建设 规范内部管理

为加强制度建设，规范接待服务管理,提升工作效率，5月14日，****组织相关人员召开接待服务专题会议。

大家结合接待服务工作实际情况，按照科学化、规范化、标准化的原则对《接待服务绩效考核制度》《服务管理制度》《培训管理制度》《仪容仪表管理制度》《内卫生管理办法》《会议室（活动室）管理制度》等制度进行了研讨；同志们对各项制度逐条逐句认真仔细分析，积极发表意见和建议，经过集思广益、认真讨论，共新增了18条考核管理制度，修改完善了20处具体细则。

会上，****指出，依据“信息化、精准化、规范化”的总要求，这次工作会议，就是要结合职能职责，总结经验，从接待服务工作实际与特点出发，修改完善相关制度，深刻把握服务管理持续化的客观规律，用制度规范工作，努力提升规范化建设水平。她进一步强调，在今后的接待服务工作，要紧扣工作职责，坚持精准化、规范化服务工作理念，努力提升服务人员思想建设和自身建设，推进接待服务规范和机制创新，更好体现时代性、突出针对性、增强有效性，真正做到让领导放心，让老同志满意。

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