文明小区建设规范要求

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文明小区建设规范要求



1、设有物业服务中心，室内外干净整洁，从业人员挂牌上岗，文明用语，礼貌待人，规范服务；相关制度和服务内容公开公示；服务标准和程序公开；在显著位置宣传展示社会主义核心价值观和公益广告；有宣传精神文明建设的明白纸、宣传册、活动图片等；有醒目的禁烟标识，无吸烟现象。

2、设有文化活动中心，正常向居民开放；场地标识清晰，场所、设备维护良好，无被挪用或侵占现象；具备开展宣传文化、党员教育、市民教育、科普教育、普法教育活动的设备条件，有规章制度和活动计划，有图片展示或活动记录；在显著位置宣传展示社会主义核心价值观和不少于3处公益广告。

3、设有未成年人专属或共享的活动场所；标识清晰，有管理制度，有工作记录，有未成年人开展活动的文字、图片资料，刊播关爱未成年人公益广告，群众评价好。

4、在显著位置建有学雷锋志愿服务宣传站点，能够正常提供服务，有标识，有人员，有制度，有记录，有相关服务设施物品；询问相关人员，能够介绍开展志愿服务情况。

5、社区卫生服务机构工作人员文明用语、服务规范，大厅、走廊有宣传普及公共卫生知识、倡导健康文明生活方式的科普知识展示。

6、晨晚练体育活动点正常运行，有明显标识，设施设备正常运行、维护及时；场所无被挪用或侵占现象。

7、周边及小区内经营门店市场管理有序，有管理制度


公示，商户依法诚信经营，市民文明言行，车辆不乱停乱放，不造成交通堵塞，垃圾清理及时。

8、全小区无烟草广告，室内公共场所和工作场所有明显禁烟标识，非吸烟区没有吸烟现象。

9、建有精神文明宣传栏，正常发挥作用，没有被乱占用、乱张贴；运用善行义举四德榜、好人榜、活动图片、明白纸等多种形式宣传展示精神文明创建内容。从大门口步行200米，能够看到有关精神文明创建的展示。

10、运用电子屏、广告牌、宣传栏、橱窗展板、楼道墙体等多种形式广泛刊播展示，把社会主义核心价值观、关爱未成年人、文明出行、邻里守望等内容有机融入各类生活场景。每步行100米，能够看到不少于1处公益广告，在小区门口、办公区等显著位置展示不少于3处公益广告。

11、在显著位置张贴公布市民公约、社区居民公约或市民文明出行公约，倡导邻里和睦、守望相助、诚实守信、社会主义核心价值观。

12、新建小区设有轮椅通道、扶手或缘石坡道等无障碍设施，管理、使用情况良好。

13、有符合标准的消防设施。住宅楼有消防设施；消防栓（消防软管卷盘）、灭火器等设施齐备，并在有效期内；无占用、堵塞、封闭消防车通道、疏散通道、安全出口现象。

14、新建小区安装电子视频监控系统，并有明显标识；社区有警务室，居住社区有门卫值班、安全巡逻等防范制度。

15、路面硬化、平整，无明显坑洼积水，排水设施完善，无露天排水沟渠。

16、环境绿化美化，卫生状况良好，无乱扔垃圾、随地

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