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店长个人述职报告范文(一)
于XX年XX月进入公司,迄今已经三年了,随着岗位变化,我历任了导引员、主管、副店长的职务。很感谢公司对我的信任,2022年春节后将春熙路太平洋百货店交给我来经营,对于服装销售行业,或许我不是最优秀的,但我一定是最努力最用心的。在公司一路走来,我不断学习销售经验和处事原那么,在工作中不断反思、审视自己,认准前方,努力前行,一步一个脚印,我由最初的导引员成长为了副店长。总结过去,我对以后的工作有以下几点认识:
一、 店长是单店管理的直接执行者、店面形象及导引员效劳质量是塑造公司品牌的第一窗口
店面是公司基层管理的主要执行地,是品牌战略扩张的重要对外窗口,店长的根本素质就是严格执行公司的管理规定,维持良好的日常经营,积极建立符合公司要求、品牌战略需要、顾客满意的良好销售形象。作为一个刚上任的新店长,我必会事事躬亲,以身作责,努力开掘自身潜能,寻找同行业优秀店铺的差距,与不同阶层的顾客交流总结,同时自身也要具备强劲的销售能力和良好的领导能力,用我的态度来感染员工销售,带着本店做好销售业绩。
二、 店面是每个员工工作生活的舞台,良好的培训教育、积极的学习态度和舒适的心情是每一个成功店铺必备的踏脚石
作为服装销售行业,市场竞争强烈,员工流动性很大,大局部新晋员工都缺乏社会经验和工作经历,不具备相关的知识,不知道工作怎么开展。店长的工作就是根底培训,以客户接待,摆设陈列,导引技巧,话语交流、推荐搭配为主,引领新手员工从根本功开始练起,并结合我的实际经验,手把手的教他们如何与客户交流,并消化变成自己的语言表达出来。掌握根本的沟通技巧,通过实际的指导应用,使新员工知道工作该从哪里下手,并辅以不断的鼓励和指正,鼓励员工养成正确的工作兴趣和主动学习积极性,选拔善于销售、优点突出的销售人员,为公司推荐储藏优秀人才。 二、 优秀的管理是品牌成功的台阶 店长是公司组织管理内部承上启下的桥梁,店长的首要任务是带着团队完成公司下达的销售目标,要完成这个工作目标,店长的工作职责不仅限于提高自身销售,还包括领导指令下达与执行、维持品牌形象、收集销售情报、改良工作中发现的问题、提高员工素质、调节员工心态、保证优秀团队稳定。店长是店面的主导核心,其正确的管理态度和优秀的管理品质是赢的领导支持和员工信任的根本原那么,是引导团队销售走向成功的根底。日常管理中,店长必须以身作那么,带头做到公司的各项根本要求:整洁的仪容仪表,富有激情的工作态度,成熟稳健的工作作风,公正处事的道德原那么,对事不对人,事事公平处理,当员工心态起伏,不平稳的时候,应当及时与之沟通,帮助她们调整好心态,积极地投入到工作中去。如此,店长方能引导团队完成销售目标。 以上是我到公司以后历任多个工作岗位的缺乏看法。对于未来,我充满希望,对于当前,
我努力工作,用心效劳每一位顾客,工作中有什么缺乏,请多指正。
述职人: 日期:
店长个人述职报告范文(二) 店长
尊敬的各位好:
感谢各位对我的信任,把CA一个全新的舞台交给我演艺。cA开店5年了,我也伴随CA成长5年了。相信没有谁比我更了解CA,我一定不负重托,把CA做的更好。我来ports也7年多了,对公司效劳态度和素质都得到了很大的提高。店面就是我们服装品牌展现的舞台,而我和所有的时装参谋就是舞台上的表演者,我们的表演影响到总个ports的前程。所以我深知我肩负的责任。既然公司给了我发挥的舞台,我就有责任和信心把其演艺得更有活力。
1、时装参谋是主要表演者,所以我们要熟知专业的产品知识,对ports品牌的开展史和对本品牌服装的独特之处深入了解,比方风格、质地、起源、设计。这点就好比一个人的个性,个性的突出就显示了本服装的独道之处,而在众多的服饰中脱颖而出而立不败之地。也会增加顾客对本品牌的信心。每一个时装参谋必须对所有的商品了解透彻,从质地,布料性质到款式特点、流行趋势都能跟据顾客的所需用言语表达出来。
2、时装参谋的形象是不可无视。个人素质包括专业礼貌用语、效劳态度、服饰搭配,身体的语言,眼神的交流等,激起顾客的购置欲,服饰的搭配更能显示服装的完美,这样的连带销售赢得更多的空间和商机,通过服饰巧妙搭配把顾客气质修养和个性表达得淋漓尽致,从而也能给我们的品牌起到宣传效果。这样两全齐美的事何乐而不为呢!
3、店面的陈列非常重要。以审美的角度在视觉方面来吸引顾客,相信第一感觉。留住顾客的脚步,就多了一次交易的时机,我们不能无视这一小小的停顿。 5、另外,我们的管理体制以后会更完善,人性的管理,严格的要求,以积分扣分制的形式来约束制度的施行更有效温柔至刚,也更人性化也更能调动其积极性。具体方式还须我们沟通协商定制。
以上是我对任职的一点点和建议。希望在以后的工作中能与同事们携手同行,共同努力把销售做的蒸蒸日上。 述职人: 日期:
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