企业战略分析论文企业战略方面论文参考

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企业战略方面论文参考篇1

浅谈物流企业战略合作关系

摘要：第四方物流是一种先进的物流服务提供模式，其运作中各方形成的关系是战略合作关系。文章通过分析这种战略合作关系以及存在的问题并提出相应的对策，对关系的建立和管理的完善做出一些探讨。 关键词：第四方物流;战略合作关系;第三方物流

近些年来物流的运作模式配合信息化和业务专业化的发展，不断地发展至提供系列化、个性化、信息化的专业物流代理服务的第三方物流(3PL)。随着实践的发展，一种更为先进的物流运作模式，即第四方物流(4PL)开始逐渐进入了人们的视野。根据首先提出第四方物流概念的美国ACCENTURE公司的定义：“第四方物流供应商是一个供应链的集成商，它对公司内部和具有互补性的服务提供商所拥有的不同资源、能力和技术进行整合和管理，提供一整套供应链解决方案。”从定义可以看出，第四方物流更注重提供一整套供应链解决方案，它通过汇集众多管理咨询机构和信息服务机构以及包括第三方物流在内的物流功能性企业等合作伙伴，对供应链的不同资源进行整合和管理，形成具备管理咨询和物流服务等的综合能力，为客户提供最优的供应链整体解决方案并进一步实现对供应链的监控。 一、第四方物流运作中的战略合作关系及存在的问题

第四方物流通过设定一个能够提升整体供应链价值，强调企业各自目标与共同目标的可协调性，从而使合作关系能够持久并经得起复杂环境的考验，通过协同取得利益放大的效果。可以看出，第四方物流运作下供应链各企业之间的关系具有典型的战略合作关系特征。第四方物流运作中各方战略合作关系的组织形式是网络状的(见图1)。

在这种网状模式中战略合作关系的核心和发起者是第四方物流提供商，它既是战略合作关系主体之一，又承担了管理者的角色来管理协调整个战略合作关系网，实现最终多赢的目的。以第四方物流提供商为核心可将网状模式按管理对象细分为物流服务供需联盟和物流业务协作联盟。

(一)4PL运作中物流服务供需双方的战略合作关系

第四方物流已经突破了从事具体运输管理协调和简单供应链管理的层次限制，无疑更能满足物流需求方个性化的要求。但供需联盟关系的建立和管理中也面临着一些问题。

1、第四方物流提供商的能力与独立性问题。 2、商业秘密安全问题。 3、企业经营的振荡或波动问题。


由于4PL重新整合委托企业内外的管理资源和物流活动，因此必然涉及到业务流程的再造或重组。企业不仅要调整原本所具备的物流能力、出售资产或裁员，甚至企业内部管理结构也将面临重大调整。这样就有可能在一段时间内造成委托客户企业物流运作的振荡或波动，导致组织结构出现诸如协调不力、沟通不畅等问题，影响组织和人员的团结和效率。这会在一定程度上给4PL的运作带来障碍，而这种振荡和波动的幅度越大，对4PL企业也就越不利。 (二)4PL运作中物流业务协作各方的战略合作关系

第四方物流要想实现成功的运作还必须依靠与服务性企业各方战略合作关系的建立与管理。这一层面的战略合作关系的建立和管理具有重要的意义，但也面临着一些挑战。

1、4PL与3PL等物流功能企业之间的相互要求高。

4PL运作中，第四方物流服务提供商要求包括第三方物流在内的物流功能企业足够成熟与完善，能够满足4PL运作中对他们在观念、设施、功能和管理效率等方面的高标准要求。首先，4PL强调各方达成合作观念上的一致性，要求3PL等物流功能企业具备战略观念，即要有实施4PL运作是为了获得各方共同利益的认

识，在整体目标和个体目标可能存在冲突的情况下采取互相信任和宽容的合作态度。 其次，要求3PL等功能性物流企业的设施、服务功能和管理要能充分的发挥效用。另一个方面，3PL等物流功能企业对于4PL的要求也较高。4PL运作中，以联合经营体或契约形式建立的第四方物流提供商与包括3PL在内的物流服务提供商之间的战略合作关系往往面临着信用问题，3PL等物流功能企业要求4PL具备高的诚信度，并且这种高的诚信度必须要在4PL运作中得以贯穿和持续。如果企业信用很难衡量，在不能排除经营风险的情况下，原来许多对第四方物流报持乐观积极态度的企业也不会参加到4PL之中来。同时，3PL等物流功能企业对4PL还有价值提升方面的要求，要求能够通过4PL的运作实现3PL等的收益和价值的提升，否则很难吸引3PL等企业加入到4PL中来。 2、对信息通讯系统的设施、技术和管理的要求高。

4PL对信息通讯系统的设施、技术以及管理的要求较高，它必须是安全的，包括：对机密信息和公开信息的识别与分向传送、信息系统对外界侵扰的抵抗能力、信息使用过程中对相关操作人员的约束等;它还必须是高效率的，包括：信息传输的高速通畅、4PL与外界系统信息交换的高效率、信息数据分析和管理的科学性等。可以看出，4PL运作中对提供信息服务的机构要求很高，如果不是专业从事物流信息流服务的经验丰富的强竞争力机构很难满足要求。可见，4PL运作中战略合作关系的建立和管理是相对复杂的，在这一过程中可以通过解决或完善合作关系中存在的问题来实现4PL运作的优化。

二、4PL运作中战略合作关系建立和管理的完善策略

(一)建立有效的客户激励机制，消除客户隐忧，充分调动客户的积极性

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