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2010年个人工作总结
一年的时间很快过去了，在一年里，我在院领导、部门领导
及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，本年度的工作总结主要有以下几项：
一、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。
热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工
作投入，这是每个员工所能做的也是做基本的事情。同时能够认真贯彻党的基本路线方针政策和国网指导方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论；遵纪守法，认真学习法律知识；爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。最重要的是，团结是公司发展与个人发展齐头并进的黏合剂。只有团结，整个公司才能真正地在激烈的竞争中生存。
二、专业知识、工作能力和具体工作。
我的专业是学计算机科学与应用。在华中电网工作快三年了，主要工作是计算机运维，协助办公室主任做好工作。确保计算机正常运行，为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便熟悉了客服室的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
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在这一年，我本着把工作做的更好这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：一、桌面计算机与外设（台式机、便携机、打印机、扫描仪、投影仪、传真机、复印机等）（1）对客服不能解答的有关外设使用热线电话提供支持。（2）桌面计算机硬件（硬盘、主板、CPU、驱动器、显卡、声卡、网卡、电源、键盘、鼠标及显示器）故障定位及处理，协调厂商维保服务，包括设备故障部件的更换服务，但不包括部件设备的采购。外设故障的处理。（3）外设安装、调试、与计算机或网络的连接及更换耗材，但不提供耗材。（4）计算机硬件的安装、调试。（５) 外设安装、调试、与计算机或网络的连接及更换耗材，但不提供耗材。二、桌面计算机操作系统及办公软件 （1）计算机操作系统、WPS、压缩、多媒体软件、各种文件的阅读软件、下载软件故障处理。接入端网络故障排除服务。协调厂商维保服务。（２）对客服不能解答的有关操作系统和平台软件使用热线电话提供支持。（3）为桌面系统的提供网络配置服务。桌面系统的网络配置包括：IP地址、网关、域名解析系统、终端网络安全、协议等，网络应用包括打印共享等。
除了做好本职工作，我还积极配合其他同事做好工作。参与了奥运和世博值班、二次安全检查、资产清理、信息实用化考核等任务。
三、工作态度和勤奋敬业方面。
热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工
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2023-01-14
