员工行为规范十二条

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2016年星评复核文件之五



员工行为规范禁忌十二条



1、严禁上岗不按规定着装，不系领带或领结，不佩戴工号牌。 2、严禁仪容仪表不整。

3、严禁在酒店内违反规定吸烟、嚼槟榔、大声喧哗和吵闹。 4、严禁上班时间聊天、使用工作电脑上网玩游戏、使用手机玩

微信、吃零食、接打私人电话，做与工作无关的杂事。 5、保持区域卫生整洁，严禁个人工作场所脏、乱、差。 6、严禁随地吐痰、乱扔纸屑、杂物等不卫生行为。 7、严禁将私人非工作用物品带入工作区域。

8、非工作需要，严禁出入酒店大堂或使用酒店客用设施。 9、非工作需要，严禁在酒店营业区域逗留。 10、严禁迟到、早退、脱岗、串岗等违纪行为。

11、注重礼节礼貌，严禁遇见客人、领导、同事不主动问好，不

使用礼貌用语。

12、严禁泄露酒店机密或随便传播、议论他人。

上述规定从即日起开始执行，凡违反上述禁忌，有禁不止，每次扣罚5分，屡次重犯者，将从严查处，并追究各级负责人责任。



董事长： 刘文林





2016年8月18日

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