企业员工激励的重要性

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企业员工激励的重要性

摘 要

随着时代日益快速地发展，旅游业作为朝阳企业，在众多行业中占据了属于自己的“一席之地”，当然，旅游企业在行业中立足之根本在于旗下员工的不懈努力，所以，旅游企业的生存与发展和旅游企业员工密切相关。所以在全球化的市场竞争中，使得企业也就特别关注员工的激励。一是因为员工是企业最重要的资源，人力资源投入的程度和效果明显影响着企业的竞争力；二是如今最剧烈的竞争是人才的竞争，人才争夺战愈演愈烈。那么，建立旅游企业科学合理的人才管理机制和激励措施也就应运而生，这对于充分调动旅游企业员工的积极性、创造性，发挥了十分重要的作用。 激励的定义

从字面上理解，激励就是激发和鼓励的意思。在管理工作中，可把激励定义为调动人们积极性的过程，即为了特定目的而去影响人们的内在需要或动力，从而强化、引导或改变人们行为的反复过程，它含有激发动机、鼓励行为、形成动力的意义。激励的特性中，包含目的性、主动性、持续性、引导性。 激励的作用

在现代企业的人力资源管理中，利用各种有限的但尽可能充分的条件激励员工，可以促使每一个员工自发地、最大限度地发挥他们自己的聪明才智与潜在的能力，可以提高员工对企业的参与感和归属感，可以增加员工的群体意识，可以使他们保持充足的动力和高昂的士气，齐心协力为提高整个企业的经济效益，实现企业目标而努力工作，总之，激励有利于企业目标的需要，有利于将动力引导到对企业目标的行为上来，有利于提供酒店完成目标的行动条件，有利于吸引并留住人才，也有利于人才开发。 现如今旅游企业员工现状

现如今，不管是在酒店还是旅行社，员工普遍呈现一种状态，由于劳动强度大，福利待遇得不到保障，晋升机会小，工作环境复杂，导致员工的工作积极性比较差，工作热情低下，从而产生员工流动性强，企业也总是处于缺人，尤其是






缺少管理人员的状况；再加上旅游企业一线人员的选拔门槛比较低，员工的学历参差不齐，而导致部分员工素质不够高，这些对企业发展来说都会有一定的影响，而且据调查，旅游企业一线员工的工作年龄多集中在20—30岁之间，这些也都是旅游业的局限性，考虑这些种种的原因，我们可以得出这样的结论：现如今，旅游企业只能在这样复杂的员工环境中求发展，在夹缝中求生存。 旅游企业员工的行为动力

根据美国心理学家马斯洛(A. H. Maslw)的需求层次理论,人的需要由低到高分为生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现的需要五个层次。马斯洛把这五种基本需要分高低两级,其中生理需要、安全需要、社交需要属低级需要,因为这些需要主要是通过外部条件使人得到满足,而且当这些需要到一定程度时,人们需要强度就会降低,因而对人的驱动作用也会减弱。而尊重需要和自我实现的需要属于高级需要,这两种需要主要是从内部使人满足。尊重的需要是指一般人都基于事实给自己以高评价的倾向,并希望得到他人的认可、赏识和尊重。由此产生两方面的追求,一是渴望有实力、有成就,独立而自由;二是渴望得到名誉和声望。自我实现是指促使潜能得到最大实现的向往。有关自我实现的两个重要动机是胜任与成就。人类行为的主动力之一就是胜任的欲望,胜任即指能够控制实体的或社交的环境的状况。胜任感表现于一种精通工作和职业成长的欲望。而高成就动机者往往认为个人成就感比成功的报酬更为重要,他们并不拒绝这些报酬,但认为报酬远远不及成就本身重要,获胜或解决难题的振奋和满足感远胜于他们所获得的金钱与赞美。 结论

管理是一门科学,更是一门艺术,人力资源管理是管理人的艺术,是运用最科学的手段,更灵活的制度调动人的情感和积极性的艺术,无论什么样的企业要发展都离不开人的创造力和积极性,因此旅游企业一定要重视对员工的激励,根据实际情况,综合运用多种激励机制,把激励的手段和目的结合起来,改变思维模式,真正建立起适应企业特色、时代特点和员工需求的开放的激励体系,使企业在激烈的市场竞争中立于不败。

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