如何吸引游客到湖北旅游

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如何吸引旅客来鄂旅游 旅游管理1006070119 黄一杰

湖北旅游现状：

湖北的旅游资源十分丰富且开发条件优越，旅游资源整体优势度居全国第7位，现拥有国家级资源261处、国家级景区71个，著名景区、景点有长江三峡(西陵峡和巫峡东段)、三峡大坝、神农架、武当山、九宫山、清江画廊、屈原故里、昭君村、古隆中、关陵等， 楚文化、三国文化等文化旅游资源在全国独占鳌头。但是，湖北的旅游发展现状却不尽如人意，与周边的四川、湖南、河南、陕西等省份存在较大差距。例如，2007年，在中部六省(鄂、湘、豫、皖、赣、晋)中，湖北旅游总收入次于河南和湖南，居第3位，但旅游总收入占GDP的比重和旅游增长率却居末位；2008年，湖北省旅游业总收入居全国各省份第13位，旅游外汇收入居18位，国内旅游收入居第14位。

湖北旅游存在的问题：

这是为何吸引不到游客的原因。只有知道了湖北旅游存在的问题，才能找到应对的措施，只有这样才能知道如何才能更好的吸引游客来鄂旅游。经过各方查资料，总结出湖北旅游存在以下问题，只有很好的解决下述问题才能很好的吸引游客到湖北旅游。

（一）旅游基础设施建设与旅游经济发展不同步，相对薄弱。旅游基础设施是指目的地城镇建设的基本设施，它是旅游产业得以发展的基石。湖北旅游基础设施相对滞后主要表现为道路系统建设的相对滞后、入境交通有待改善和邮电通信、银行、住宿等服务设施的建设相对滞后。湖北省不同区域的旅游交通状况差距较大，许多重点景区交通方式单一，主要靠公汽。对那些以山为主的景点，道路建设的状况直接影响到游客的数量。再加上武汉的国际航班少，交通运力不足，制约了国际入境游游客的增长。景区的服务设施的建设规模不能满足日益增长的游客的需要，也影响了游客对湖北旅游品牌的评价。从目前湖北省事件旅游基础设施的建设状况来看，尚存在较大的问题：国际性场馆场所只有20万m2；只拥有“武汉国际会展中心”一处国际性的会展场所。湖北省的事件旅游设施和广州、上海等发达事件旅游城市设施水平相距甚远。 相对薄弱的旅游基础设施既影响r湖北旅游收入的提高，又制约了湖北旅游业的深度发展。

（二）湖北旅游产品开发缺乏深度，强势品牌开发不足，旅游特色不明显，定位不清晰。目前，湖北旅游产品开发深度不够，品种较为单一，多为低端产品。目前的旅游产品多以观光和度假为主，深层次的生态旅游和文化旅游产品开发明显不能满足市场的需求。没有多样化的旅游产品满足不同游客的多元化需求，导致游客停留时间较短。不可避免地制约湖北旅游产业的名牌建设。而从旅游形象、市场规模、接待条件、旅游收益等来看，湖北还没有真正形成强势品牌和整体形象。长期以来，湖北旅游形象缺乏准确定位，导致游客对湖北旅游形象的认知比较模糊，区域特征很不明显。目前提出的一些旅游主题形象总括性不强，旅游 特征不够突出、鲜明和独特，对游客缺乏吸引力、感召力和诱惑力，甚至与地域形象、宣传口号混淆。

（三）湖北缺乏大型旅游企业，现有旅游企业整体竞争力偏弱 。湖北省星级饭店以及旅行社的发展跟不上游客的旅行需要。湖北省星级饭店的数量限制了游客的接待人数，例如，恩施旅游最近几年发展迅速。可是每到旅游旺季客房便供不应求，甚至到了旅游旺季政府机1


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关鼓励普通民众腾出本不是客房的民房进行接待。这不仅会使服务质量下降，甚至会对游客对恩施的印象大打折扣，而通过口碑宣传使本想去恩施旅游的人也改变旅程。同时旅行社规模偏小，虽然从业人数在增加，但竞争力并没有因此得到明显的提升。且从业人员的素质良莠不齐，一些民营旅游企业又往往注重追逐短期效益，不惜以破坏旅游资源的长远发展为代价。大型旅游合资企业入境湖北规模不大，数量有限。

（四）旅游的专业人才匮乏。湖北省的事件旅游缺乏旅游事件组织企业和专业的会

展公司，而且其员工素质不高，也是制约湖北事件旅游业发展的重要因素之一。旅游从业人员素质过低，给游客留下极不好的印象。这对于湖北省进一步吸引游客来武汉旅游造成很不好的影响。要促进事件旅游的发展。就要需要湖北省改善旅游从业人员的精神风貌、服务质量乃至旅游从业人员的整体素质，加大旅游教育的力度，开办更多的旅游大中专学校培养专门的旅游人才提升湖北省旅游从业人员的整体素质。

怎样解决湖北旅游存在的问题，吸引更多的人来鄂旅游：

(一) 加快旅游交通基础设施建设，解决交通和基础设施瓶颈。 中心旅游城市加快开通周边各主要景区的直通客运线路，尽可能减少中转环节，副中心城市加快至周边主要景区的旅游客运专线的开发，以实现景区与中心城市的快速往返，尤其神农架、恩施这些旅游资源富集地区的可进入性较差的问题。目前湖北高速公路的建设在一定程度上解决了交通瓶颈的问题，但从湖北旅游经济的长远发展来看，旅游、民航部门应密切合作，扩大地区性包机业务，也可鼓励成立汽车租赁公司，铁路客运在提速的基础上增加“夕发朝至”车次，同时完善票务网络预订系统。在旅游饭店建设上，湖北旅游饭店不仅要注意数量的增加，更要注重档次结构的调整和提升，增加有效供给，提高客房出租率。旅游中心城市可侧重于调整饭店结构，旅游副中心城市可考虑建设少量小规模别墅型高星级饭店，旅游发展地区要以中、低档经济型饭店为主(三星级或者三星级以下)。旅游餐饮行业也要树立品牌意识，打造餐饮名店。对

湖北旅行社的发展而言，需要大力扶持一些已成型的名牌企业，拓展多元化的筹资渠道，鼓励民间资本的进入，促进金融机构的参与度，使之成为地区具有代表性的企业。

(二) 保持传统优势，开发特色旅游，提高品牌影响力。 首先大力开发特色旅游产品。一是要时刻关注和把握国内外旅游市场的需求特点及变化趋势，并结合湖北旅游的实际，对旅游产品进行创新策划，不断扩大湖北旅游品牌的市场影响力。二是要深挖湖北的山水生态、荆楚文化、三国文化、土家民族文化、武当道教文化和武汉都市文化的内涵，加强湖北整体旅游形象的研究与塑造，为丰富湖北旅游产品的内涵和开发湖北特色旅游产品打下坚实的基础。三是提高产品的文化内涵，如民俗游、宗教游及红色游等，以达到增强产品吸引力的作用。要注意搜集与旅游景点相关的文化信息，加以整理，以多种方式展示。其次，优化湖北旅游品牌结构。既要突出主要品牌，也要推出旅游精品，开发旅游新品，形成立体化的旅游品牌结构系统。另外培育以生态观光、休闲度假、专项特色旅游等为主流的多元化产品结构，如以三峡、清江为代表的峡江风光系列；主打文化牌的文化旅游系列；以山为主的山地生态 旅游系列；以水为主的湖泊生态观光和休闲度假系列以及以极限运动、工业旅游、农业旅游、科技旅游、修学旅游为代表的特种旅游系列。同时建设以武汉、荆州、宜昌、襄樊、十堰 等城市为中心的旅游产品网络系统。

(三)提高旅游营销能力，开拓潜在市场面对竞争激烈的旅游市场。

湖北应加强市场研究，根据市场需求的变化，制定有效的市场开发策略，研制适销的旅2

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