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旅游APP简介及功能评测
旅行APP主要是指用于目的地及景区信息查询、游记及图片分享、旅行计划、导游类的移动应用,以下简称移动旅行类APP。
本文通过对被调研的20个移动旅行类APP的功能测评和开发商的采访,对其主要功能进行了对比分析,旨在分析国内主要移动旅行类APP功能特点以及存在的问题,并对他们的盈利模式等问题进行探讨。
一、移动旅行类APP基本情况
为保证调查对象的代表性,进行测评的20个移动旅行类APP按照以下标准从苹果公司的iTunes Store旅行类排行榜中筛选而出:排名日期为2012年10月15日;全部APP均来自中国区旅行类免费排行榜的前200名;排除了酒店和机票预订等预订类APP。
这20个APP大致可分为两类:11个由创业公司开发的APP;9个由百度、去哪儿、携程网、同程网、途牛等旅游搜索和主要OTA开发的APP。由于部分受访公司未能提供足够的信息,因此表一仅对12款APP及其开发商的情况进行了介绍。
二、功能测评
笔者根据以下九个主要的功能及评价指标对这20款移动旅行类APP逐一进行了测评和评分:
1、GPS导航与地图指引:提供目的地的地图指引和GPS导航;
2、图文分享与行程记录:支持旅行行程记录;支持的图文所包含信息的丰富度,包括用户是否可以上传照片、文字,并可以标注位置、时间、标签等信息;
3、景点及商家信息:提供景点、餐饮、酒店、租车等目的地服务的详细介绍和内容(包括各类攻略及游记);
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4、离线使用:支持内容下载并离线使用;支持离线记录;
5、打分与点评功能:可查看商家及景点的点评情况;可对商家和景点进行点评;
6、社交与互动性:分享的便利性及用户的参与性与互动性;
7、用户综合体验:对用户界面的简洁性、图文访问的流畅性、内容的丰富性、操作的便捷性、页面下载速度等指标的综合评价;
8、旅游产品价格显示及预订:显示门票、酒店等的价格和预订链接;是否提供预订功能
9、PC端与APP数据同步:PC端产品服务与APP端产品服务之间的兼容性、同步性,比如APP端的个人收藏能否同步到PC端;PC端旅游产品信息、个人收藏等信息能否同步到APP端。
为便于对这些移动旅行类APP进行对比分析,笔者对APP的每一项功能及指标进行从零星到五颗星的评定,其中空心五角星以零分计,五颗五角星以10分计,每个实心五角星计2分。另外,根据每项功能对用户的价值,笔者对这些APP的主要功能进行了权重的分配,由此计算出每一款APP的加权评分。
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