加强内部管理 不断提高执行力

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加强内部管理 不断提高执行力

近期，街道党工委开展了“提高领导与执行力”的教育培训活动，对此，社区事务受理服务中心全体人员认真学习，悉心体会，积极讨论，得出以下感悟：

一、明确职责，提高领导能力，发挥表率作用

有道“上行下效”，领导的理念是一个单位行动的指南，正确的执行理念体现正确的行动方向。执行方面的表率作用，可以产生巨大的示范和凝聚作用，形成全局性的发展合力。对此，社区事务受理服务中心负责人唐财明同志表示，将以街道全局建设为要求，从自己开始，加强落实“岗位责任制”。通过总结前期工作和结合当前实际，找出存在的缺陷，部署和完善工作安排，抓好思想发动，提高大家对目标任务的重要性和必要性的认识，层层分解落实到每个岗位、每个人，实行目标管理考核机制，以确保各项工作按时按质按量的完成。

二、加强执行力建设、倡导“言必行、行必果”的作风 （1）提升执行力要求“在工作中始终要保持紧张感”。严格执行各项规章制度，保持严谨的工作态度，是一名合格员工的必备要求，但是许多时候我们忽视了这一最基本的要求，对待工作大多时只是“不求有功、但求无过”的思想，工作的积极性、责任感、荣誉感不够强烈。因为，我们必须要经常自警自省，保持旺盛的工作热情。

（2）对工作的“每一个阶段每一个环节都要力求完美一丝不苟地贯彻”。作为一名员工，面对工作任务，就要想如何去完成，怎样才能及时、保质保量的完成，而不应老是想着能不能完成。正确地按



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时完成领导交办的各项工作任务，养成自觉“汇报”的习惯，使自己的工作不断进步，能力不断加强。

三、结合工作实际与要求，以创新意识来推进工作的完善 在落实创新性执行上，社区事务受理服务中心将一方面做好强化窗口建设，落实便民措施，设置受理告知栏、信息查询机等，开展规范服务，将规范服务和“迎世博”活动结合起来，不断提高群众满意度，做到制度严、岗位明、责任清。另外一方面，进一步开展和推进开创性工作，如开业指导进大学、招用工信息网络化、社会救助进社区等。再有是毫不松懈的做好应对突发性状况的工作。主要在做好对劳资纠纷问题出现的预测和防范工作，及时把握好端倪，增强工作的前瞻性和预见性。

四、细节决定成败，在日常工作细节上提升工作形象和效率 社区事务受理服务中心是政府部门面对群众的一个直接服务窗口，必须始终以群众满意不满意，拥护不拥护作为最终检验执行力贯彻成效的标准。在这次“提高领导与执行力”的小组座谈会上，各窗口工作人员献策献计，从各方面考虑要塑造良好的自身形象：一、规范着装。工作人员着统一制服，佩戴胸卡，衣着保持整洁，发型自然适众；二、规范举止。要求“坐有坐姿，站有站相”，端庄文雅，微笑待人。三、规范用语。说话要平缓、和气，时刻谨记政风行风建设中提倡的“文明用语50句”、“服务忌语50句”，为群众热情服务；四、规范摆设。办公台摆放整齐，办公用品放置合理。五、规范流程。严格按照“先取号，再办理”的流程，避免现场出现秩序混乱。



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