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关于做好老年优待证办理发放工作的自查
报告
为认真贯彻落实省老龄办《关于进一步做好老年优待证发放工作的通知》和运老龄办字【XX】11号文件精神，切实保障老年人各项合法权益，提高老龄工作服务质量，近期我办组织力量按文件精神要求，对我市老年人优待证办理情况进行了认真自查，现将情况报告如下： 一、基本情况 我市总人口44.9万人，其中60周岁以上老年人口6.19万人，占总人口的13.8%，70周岁以上的老年人口2.47万人，占总人口的5.5%。截至目前，我市累计办理老年优待证5.26万人，其中70周岁以上2.12万人，老年人办证率达到了85%以上。为全市老年人换证1.5万人，因遗失、损坏等原因补办4百余人。此外，今年我办七次下乡到村为老年人送服务办证4760本。 二、具体做法 为了把党的惠老政策落到实处，我办高度重视老年人优待证办理发放工作。 1、加强宣传，提高认识 办理老年优待证工作是为了让老年人享受改革开放的成果，构建和谐社会的重要抓手，是全社会尊老敬老的具体体现。今年我办组织各镇、街道及成员单位老龄工作负责人认真学习有关政策和法律法规，统一思想，提高认识，全面落实老年人应享有的权利。4月11日，
我办在《永济报》刊登了“老年办理优待证的程序”，并通过政府网站、市电视台等平台对老年人办证有关事项进行了公开，做到家喻户晓,人人皆知。 2、窗口办理，便民高效 XX年，我市为了方便老年人办证，根据政府要求，我办在政务服务中心开辟了专门窗口，确定专人进驻办理，购置了电脑、电话等设备，公布了办证流程及责任追究制度，特别是办证权限下放到我市后，为了彻底改变了以往办证时间长、办证成本高的难题，我办多次申请市组织、人事部门，为我办便民服务窗口争取到了一名公益岗位大学生，充实了办证力量，方便了老年群众,提高了办证效率。 3、区分情况，灵活办理 对集体申办老年证且通过电话预约的，我们深入农村、社区统一办理，随办随发，做好登记；对个人申办的，带上所需资料到政务服务窗口可直接办理；对行动不便的老人可委托其亲属、邻居等代办。为了使办证工作规范化，我们对所有办证的老人逐一进行签字登记，建立台账；对接近两年达到60岁的老人和接近两年达到70岁的老人进行登记造册，及时通知各级老年协会督促按时办证和换证，实行动态管理，确保不遗漏应办、换证工作。 4、及时沟通，更好发挥老年证的作用 为了落实老年人应享有的权利，协调处理持证老人权益非法侵害问题，我们先后与市旅游局、交通局、电视台、医院等相关单位进行沟通协调，解决老年人权益不落实问题，及时处理老年人在维权方面存
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2022-12-30
